Nabend & willkommen @Alexkiki!

Alexkiki

Weiss jemand wie man die Zahlungsdaten für einen Dienst der Magenta Sport App ändert ?

Freut mich, dass du zu uns hier gefunden hast, hallo. 😀 Lass uns doch mal direkt loslegen und gemeinsam Licht ins Dunkel bringen. Loggst du dich mit der Mail-Adresse ein, die du auch im Profil stehen hast? Magst du mir dort auch noch eine Rückrufnummer ergänzen, das wäre lieb? Gerne auch eben etwas schrieben, wenn du deine Daten eingetragen hast, damit es mir nicht durchrutscht. 👀

Greetz

Stefan

@Alexkiki 

bekommst du keine monatliche Rechnungen? Darauf steht die Kundennummer. 

Auf der Auftragsbestätigung, als du MagentaSport gebucht hattest, dürfte auch eine Kundennummer gestanden sein.

Problem ist, irgemdwie sollte man dich authentifizieren können. Was zu deinem Schutz geschieht, damit nicht irgendjemand als dich ausgeben und Schindluder treiben kann. 

In der Regel authentifizieren Teamies Kunden per Anruf und lassen sich sowohl Kundennummer als auch die letzten 6 Stellen der IBAN des Kontos nennen, von dem die monatliche Rechnung abgebucht wird.

Bei einem Streaming Abo bekommt man keine monatlichen Rechnungen…Zahlung per Kreditkarte…daher auch keine Kundennummer…egal…han das Abo jetzt neu abgeschlossen…da konnte ich die aktuellen Zahlungsdaten hinterlegen. 

@Alexkiki  Schau mal unter www.telekom.de/dienste-konto