Solved
Umfrage: Neuer Name des Login-Icons
4 years ago
+++ 04.05.2021: Umfrage beendet +++
Hallo liebe Community,
heute würden wir euch gerne zu eurer Meinung zum Thema Namensgebung befragen.
Es geht um das Icon, rechts oben in der Navigation auf der neuen Webseite www.telekom.de:
Desktop-Ansicht
Mobile-Ansicht
Über das Icon gelangt ihr zu den folgenden acht Themen:
- „Meine Verträge“: https://www.telekom.de/kundencenter/meine-vertraege
- „Meine Rechnungen“: https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
- „Mein Konto“: https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto
- „Persönliche Daten: https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten
- „E-Mail“: https://www.telekom.de/favorit/email
- „MagentaTV“: EPG /" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG /
- „MagentaSport“: https://www.magentasport.de/
- „MagentaCloud“: https://www.magentacloud.de/
Bei den ersten vier Links loggt ihr euch im Kundencenter ein.
Bei den anderen vier Links wechselt ihr zu unseren Telekom-Diensten. Dort könnt ihr euch einloggen und E-Mails abrufen, MagentaTV oder MagentaSport im Webbrowser nutzen sowie Daten in der MagentaCloud abrufen.
Wir suchen einen geeigneten Begriff, der diese acht Themen inhaltlich umschreibt. Zur Auswahl stehen die folgenden Begriffe:
A) Login
B) Anmelden
C) Meine Telekom
D) MeinMagenta
E) Kundencenter
Bitte schreibt in die Kommentare die Reihenfolge, welcher Begriff am besten und welcher am schlechtesten geeignet ist, z.B.: „A, B, C, D, E“ oder „B, E, D, A, C“.
Bitte beachtet, dass der Begriff alle acht Themen inhaltlich umschreiben muss, damit jedes Thema vom Kunden gefunden wird.
Vielen Dank für euer Feedback! 🎉
Eddi2 und Nils_K
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4 years ago
D, A, B, E, C
Ha! Das wäre doch fast ein #Dabei geworden 😄
Mein Magenta wäre eine konsequente Weiterführung, da die App zum Kundencenter auch so heißt.
0
4 years ago
Das kann nur "C" sein.
1
from
4 years ago
Hallo zusammen,
zunächst einmal vielen Dank an alle, die sich bisher die Zeit genommen haben, sich hier an der Umfrage zu beteiligen. 😊🎉
Apropos - wenn ihr "Männchen" sagt, macht euch auf div. Kritik gefasst. Nur so als Hinweis
Danke für den Hinweis - wir haben den Begriff nun in Icon abgeändert. 🙂
Es geht ja nicht um den Login-Button selbst, sondern um das Menü, das sich hinter diesem "Männchen" verbirgt. Ich denke, das haben hier einige missverstanden.
Es geht um die Bezeichnung des Icons. Wir suchen einen möglichst treffenden Begriff, der alle acht Menüpunkte treffend beschreibt. Anstelle von "XXXX", soll dann die neue Bezeichnung stehen, wie @WerWeißWas schon richtig vermutet hat. 🙂
Viele Grüße,
Nils
4 years ago
Wenn man nur die Auswahl gemäß der genannten Möglichkeiten des Startbeitrags hat:
A)
Vor dem Eingeloggt-Sein A (Login), falls während des späteren Eingeloggtseins dort statt dessen weiterhin "Logout"
vorhanden sein würde, wie schon bisher.
B)
Wobei A dem B im Hinblick auf manche internationale Kundschaft, welche auch hier im Forum immer wieder mal aufschlägt, tendenziell weniger eine Barriere für die Integration solcher Kundschaft sein dürfte. Auch gerade, wenn man dabei beachtet, dass "Login" sich schon längst sich im deutschen Sprachgebrauch eingebürgert hat; jeder das Wort und dessen Bedeutung kennen dürfte.
Die Varianten C, D und E könnten zu Missverständnissen führen und sind nicht allgemein gleichermaßen passend für alle die Anwendungszwecke/Seiten, auf denen das Manderl mit Beschriftung zum Einsatz kommen soll. Wenn man es einheitlich machen möchte, dann eher nicht.
Wenn ich mich beispielsweise in der MagentaCloud oder dem E-Mail-Center oder dem Webclient von MagentaTV (web.magentatv.de) einlogge, dann passt "Kundencenter" (E) nicht.
Es gibt beispielsweise immer wieder Leute, die im Forum sich selbst als Nicht-Kunde bezeichnen, weil sie keinen Telekom-Festnetz- oder Telekom-Mobilfunk-Tarif haben, aber sich einen Login für den Zugang zugelegt haben oder sogar Käufe bei der Telekom getätigt haben oder einen MagentaTV Stick wo anders sich besorgt haben oder sogar manche OnlineDienste nutzen, wie z.B. MagentaCloud Free, Freemail, MagentaGaming, MagentaTV anschlussunabhängig; womöglich sogar eine Leistung haben (wie Mail M aus früheren Extra Buchungen, welche man Freemail zubuchen konnte), in der nicht mal der Begriff Magenta eingebaut ist. Oder sie haben noch aus früheren Zeiten ein Gerät, wie z. B. einen Speedport in Miete, bezeichnen sich aber durch den Weggang zu einem anderen Festnetzanbieter nicht mehr als Kunde.
Von der Sichtweise/Einstellung dieser Leute her spricht sie weder "Meine Telekom" (C) noch "Mein Magenta" (D) an.
0
4 years ago
Save „A, B, C, D, E“ !
0
4 years ago
P.S. Wenn man das bisherige, eher unpersönliche A charmanter bzw. mehr individuell ansprechnend machen möchte, dann könnte man eine Mischung zwischen C bzw. D mit A machen, also A anreichern: "Mein Login".
Das ist weiterhin neutral genug für alle damit verbundenen Anwendungen bzw. Seiten, welche man damit nutzen soll/möchte. Und es fühlen sich dann auch Leute angesprochen, welche sich nicht unbedingt selbst als Kunden bezeichnen würden oder welche aufgrund mancher empirischer Historie oder tatsächlicher Rechtslage ein Problem damit haben, die Telekom als "meine Telekom" oder Magenta als "mein Magenta" zu bezeichnen.
P.P.S. Das MEINS, das auf Seite 1 von einem anderen User vorgeschlagen wurde, finde ich weiterhin eine nette Möglichkeit.
23
from
4 years ago
@zimso :
aktuell ist es ein quer Block.
Neu ein hochkant.
Siehe aktuell
from
4 years ago
@zimso : Das wollte ich mit dem großen Block rechts beschreiben.
Ich nehme aktuell, die Dienste auf der linke Seite nicht wahr.
Damit ist das neu geplante, eine deutliche Verbesserung.
from
4 years ago
Hallo zusammen,
vielen Dank an alle, die sich an der Umfrage aktiv beteiligt haben! Diese ist nun beendet.
Ihr habt viele verschiedene Reihenfolgen / Vorschläge nominiert, oft habt ihr aber Antwort A gewählt.
Deswegen haben wir uns dafür entschieden, beim Begriff "Login" zu bleiben. Mitte Mai wird dieser in dem neuen Header ausgespielt.
Liebe Grüße, 🎉
@Eddi2 und Nils
4 years ago
A, B, C, D, E
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo zusammen,
vielen Dank an alle, die sich an der Umfrage aktiv beteiligt haben! Diese ist nun beendet.
Ihr habt viele verschiedene Reihenfolgen / Vorschläge nominiert, oft habt ihr aber Antwort A gewählt.
Deswegen haben wir uns dafür entschieden, beim Begriff "Login" zu bleiben. Mitte Mai wird dieser in dem neuen Header ausgespielt.
Liebe Grüße, 🎉
@Eddi2 und Nils
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