Geburtstagsgeschenk einlösen
5 years ago
Hallo, ich hatte am 7.3. Geburtstag und von Telekom einen Geburtstagskarte mit einer Geschenkkarte erhalten wo ich einlösen könnte, aber leider hat die Filiale in Heidenheim genau so geschlossen wie alle anderen Geschäfte auch, über das Internet es einzulösen funktioniert leider nicht, wäre nett wenn Sie mir weiterhelfen könnten. Meine Kundennummer ist XYZ, und was für Geschenke stehen eigentlich zur Auswahl, über das Portal www.telekom.de/geburtstag funktioniert es leider nicht.
EDIT aluny
Kundennummer gelöscht
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5 years ago
Hallo @Thissen.Wolfgang,
Wie lange ist denn der Gutschein gültig?
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Answer
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5 years ago
bis zum 20.04.2020
5 years ago
bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil, damit wir das klären können.
Wir müssen noch den Gutscheincode von Ihnen erfragen.
Geben Sie uns bitte kurze Bescheid, wenn die Daten eingetragen sind.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
Da es nun schon Recht spät ist, wollte ich einmal fragen wann wir uns telefonisch dazu melden können?
Grüße Anne W.
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Answer
from
5 years ago
habe keine feste Zeiten, eigentlich immer, sollte ich nicht zu Hause sein dann könnte ich ja zurückrufen wenn ich eine Nummer habe,
5 years ago
es tut mir leid, dass die Einlösung des Gutscheines nicht funktioniert.
Mich würde allerdings einmal interessieren, ob es irgendwie eine Fehlermeldung auf der Seite gab, oder woran das Ganze gescheitert ist.
Um alles unkompliziert zu lösen, habe ich Ihnen soeben per E-Mail einen Gutscheincode eines anderen Programmes zugeschickt.
Ich hoffe, dieses ist in der Zwischenzeit angekommen.
Viele Grüße
Torsten S.
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