You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für das Zusenden des Newsletters im Anhang. Daraus kann ich nun sehen, woher der Newsletter kommt. Dieser Newsletter wurde von der E-Mail Adresse telekom@email-telekom.deIch gesendet. Dabei handelt es sich um einen Newsletter, der mit der Konzerneinwilligungsklausel zusammenhängt. Es ist richtig, dass man diesen im Idealfall im Kundencenter widerrufen kann. Warum das in Ihrem Fall nicht funktioniert hat, kann ich Ihnen leider nicht beantworten. Aber, dass dieser Newsletter im Zusammenhang mit der Konzerneinwilligungsklausel steht, war auch meine Vermutung, von daher hatte ich um ein kurzes Telefonat gebeten. Allerdings habe gesehen, dass Sie sich bereits telefonische Hilfe gesucht haben. In Zukunft sollten Sie nun diesen Newsletter nicht mehr erhalten.
Es tut mir leid, dass ich mich nicht ganz klar ausgedrückt und Sie diese Unannehmlichkeiten hatten.
Herzliche Grüße
Tanja R.
0