@mo.speed

Ich würde mal in den Einstellungen - Apps die App aufrufen, Cache und Daten löschen.

Falls es dann nicht funktioniert, App deinstallieren und neu installieren.

Wenn es dann noch immer nicht geht, bitte mal „Wipe Cache Partition“ ausführen.

Allerdings weiß ich nicht genau, ob das bei Deinem Gerät überhaupt geht.

Aber da es ein Android ist, sollte es funktionieren.

Vielleicht hat sich ja was aufgehängt oder temporäre Dateien sind noch vorhanden, die nicht mehr benötigt werden und auch noch von alten Android-Versionen stammen könnten.
Bei der Aktion verliert man keine persönlichen Daten oder Apps.

1. Gerät ausschalten „Power On/Off“ – Taste länger drücken
2. Die Tasten „Power On/Off“ + “Lautstärke lauter“ + „Home-Button (für S8/S8+ die Bixby-Taste)“ gleichzeitig drücken, bis ein Menü auf dem Display erscheint.
   (Sollte das Handy einmal vibrieren dabei, dann "Power On/ Off Taste" loslassen und die die anderen beiden Tasten aus der Tastenkombination aber weiterhin gedrückt halten, bis das Menü auf dem Bildschirm erscheint.)
   Dann alle Tasten loslassen.
3. Den Menüpunkt „Wipe cache partition“ mit „Lautstärke leiser/lauter“ auswählen und mit „Power On/Off“ ausführen.
4. Jetzt den Menüpunkt „Reboot System now“ auswählen und mit „Power on/off“ ausführen.
5. Gerät startet normal bis PIN -Eingabe für SIM.