Gelöst

Voicemail App - Handynummer konnte nicht bestätigt werden

vor 4 Jahren

Ich bin mit Festnetz u. Handyvertrag bei der Telekom. Habe mir heute die Voicemail App installiert. Ich bekomme bei der Handynummer immer: die Meldung "Handynummer konnte nicht bestätigt werden" bei der Voicemail App. Diese Fehlermeldung kommt ständig! Auch deinstallieren brachte nichts! 

 

Was kann ich tun?

744

9

    • vor 4 Jahren

      Hallo @christian.feininger,

      ich frage gerne einmal bei der Fachabteilung nach, woran es liegen kann.

      Kannst du mir bitte sagen, welches Smartphone du benutzt und welche Softwareversion drauf ist?

      Viele Grüße
      Sarah E.

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Samsung S20 FE  mit Android 10

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @christian.feininger danke für die schnelle Antwort.

      Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich mich wieder bei dir melden.

      Viele Grüße
      Sarah E.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @christian.feininger ,

      danke für die Rückmeldung.

      Ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.

      Am besten unter Einstellungen/Apps/ Voicemail den Cache und Daten löschen. App deinstallieren.
      Endgerät neu starten und dann die App neu installieren. Bitte darauf achten, das die aktuell Version drauf ist.
      Dann die Registrierung der Rufnummer neu starten, den Fragen zustimmen und nun sollte es wieder funktionieren.

      Ich bin auf deine Rückmeldung gespannt.

      Viele Grüße
      Natascha A.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      danke. hat geklappt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @christian.feininger ,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Es freut mich, dass es nun funktioniert.

      Schönen Start ins Wochenende wünsche ich
      Natascha A.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von