MagentaTV mitgestalten – sei dabei!
vor einem Monat
++ Update 11.01.2022: Gewinnspiel beendet, die Gewinner sind... https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/MagentaTV-mitgestalten-sei-dabei/bc-p/5518304#M25109 ++
MagentaTV ist ein tolles Produkt, das wir gern für euch weiterentwickeln. Dazu stellen wir regelmäßig Software-Updates bereit für alle MagentaTV Geräte und Apps. Damit euer MagentaTV Nutzungs-Erlebnis ungetrübt bleibt, wollen wir etwaige Software-Bugs mit eurer Hilfe noch besser erkennen – vor dem Start des geplanten Updates.
Seit März 2021 gibt es dafür im Telekom hilft Labor die MagentaTV Testcommunity. Hier sind derzeit rund 150 MagentaTV Fans aktiv und tauschen sich direkt mit Telekom Expert*innen über ihre Beobachtungen und Wünsche aus:
Was bringt eine Test-Software an Verbesserungen fürs Nutzungs-Erlebnis? Wo hakt es? Welche Fehlfunktionen haben sich eingeschlichen? Welche Funktionen fehlen, welche lassen sich noch besser umsetzen?
Und noch etwas ist uns sehr wichtig: MagentaTV Geräte wie unsere Media Receiver, TV Boxen und Sticks sind bei euch Zuhause auf ein stabiles Heimnetz angewiesen. Daher geht es in der MagentaTV Testcommunity auch um die Router und Mesh-Lösungen (nicht nur) der Telekom: Läuft MagentaTV mit der jeweils neuesten Firmware für diese Geräte wie gewohnt? So erkennen wir sehr rasch, wo eine Optimierung nötig ist. Das kommt dann allen zugute, die MagentaTV nutzen!
Je mehr Menschen mitmachen, um so besser können wir eure Wünsche erfüllen und erkennen unerwartete Funktionseinschränkungen, die oft nur in spezifischen Situationen auftreten – z.B. mit einem bestimmten Fernseher, Tablet oder Browser, bei einer Verbindung per LAN-Kabel oder abhängig vom konkreten Weg durchs Menü. Diese vielen denkbaren Kombinationen aus Geräten und Nutzungsverhalten lassen sich nicht am Prüfplatz nachstellen – darum ist euer reales Nutzungs-Erlebnis bei MagentaTV für uns so wichtig!
Du möchtest mitmachen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/magentatv-testcommunity.
Bis bald in der MagentaTV Testcommunity!
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edit Schmidti 01.02.2022: Bild ausgetauscht
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vor 4 Jahren
Eigentlich für die TV Community mit der TVBox, wenn ich auf den Link neben der TVBox klicke, lande ich genau hier. Der Bewerbungslink scheint mir auch korrekt, weil im Formular geht es um die TVBox. Mit der One bin ich schon rüber gewechselt, da wurde ja separat abgefragt.
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vor 4 Jahren
nicht schlimm,
aber hast du dazu ne Meinung? Bin gerade nicht zuhause, wenn dann füll ich das Formular heute Abend aus mit der geforderten WLAN Mac Adresse.
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vor 4 Jahren
bei den MR (die MagentaTV Box ist ein MR ) habe ich noch nicht mitbekommen, dass es das Problem wie beim MagentaTV Stick gibt, dass man unbedingt über Wlan updaten soll, damit ein Update gefunden werden kann.
Also bei MR eigentlich auch per LAN updaten normalerweise üblich, wenn man das Gerät am LAN hängen hat. Meine MR x01 sind auch im Labor.
Ich hoffe, das beantwortet deine ursprüngliche Frage.
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vor 4 Jahren
Ansonsten, @Stockibass , ich zitiere aus dem Formular:
"Die MAC-Adresse zur TV Box finden Sie im Geräte-Pass bzw. auf der Unterseite in der Zeile
"R-Mac-Adresse STB " sowie im Menü unter
Einstellungen > Media Receiver > Systemeinstellungen > Netzwerk."Und falls man mit mehr als einer TV-Box dran teilnehmen möchte, gibt es einen weiteren Hinweis (der ist also bei nur einer vorhandenen TV-Box irrelevant) :
"Sie wollen mit mehreren Geräten eines Modells testen – z. B. mit zwei TV Boxen? Bitte tragen Sie beide MAC-Adressen ins Feld "MAC" ein. Trennen Sie die Adressen bitte durch ein Komma. "
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vor 4 Jahren
@kurz59 hast du noch etwas zu ergänzen bezüglich meiner zwei oberhalb notierten Antworten mit Hinweisen für die Bewerbung mit einer TV-Box?
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vor 4 Jahren
R-Mac-Adresse steht auch auf dem Geräte-Pass.
Die Box ist hier meistens per LAN-Kabel die Box Play per WLAN verbunden, Update-Probleme gab es hier nie.
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vor 4 Jahren
Hi @Stockibass ,
danke für deine prima Frage in Sachen TV Box bzw. MagentaTV One:
Bitte notiere beim Anmelden einer MagentaTV One als aktiv teilnehmendes Test-Gerät deren MAC-Adresse WLAN im Bewerbungs-Formular:
Die MagentaTV One plauscht ja mit unserer TV-Plattform, dabei übermittelt sie in jedem Fall auch die MAC-Adresse des WLAN-Moduls – das ist unabhängig davon, ob die Verbindung zum Internet per LAN-Buchse der MagentaTV One erfolgt.
Und darüber kann unser Betankungs-Team dann sicherstellen, dass deine MagentaTV One die jeweils neueste Test-Software erhält (per LAN-Kabel
).
Wenn es um eine TV Box (PLAY) geht, benötigen wir wiederum die „R-MAC-Adresse STB ” laut Geräte-Pass oder Gehäuse-Aufdruck (bzw. anhand der Menü-Informationen unter Einstellungen > Media Receiver > Systeminformationen > Netzwerk > MAC-Adresse).
Beste Grüße von Helge R.
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vor 4 Jahren
@Helge R. , soweit ich ihn verstanden habe, ging es @Stockibass bei der Frage bzgl. MAC wegen der Bewerbung hier um den Media Receiver "MagentaTV Box" (nicht um die ONE, für die hätte er sich schon vorher seperat beworben ...).
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Morgen, wenn ich mich bewerbe, welche Mac Adresse nehme ich? Im Formular wird nach der Wlan Adresse gefragt, ich nutze die Box aber per Lan. Kann mich erinnern, dass im Stick Labor da immer mal Probleme mit den Update aufgetreten sind, wo der Stick über einen Lan/USB Adapter betrieben wurde.
Morgen,
wenn ich mich bewerbe, welche Mac Adresse nehme ich? Im Formular wird nach der Wlan Adresse gefragt, ich nutze die Box aber per Lan. Kann mich erinnern, dass im Stick Labor da immer mal Probleme mit den Update aufgetreten sind, wo der Stick über einen Lan/USB Adapter betrieben wurde.
@Stockibass
kann es sein, dass du dich um Aufnahme in das geschlossene "MagentaTV One"-Labor bewerben möchtest?
Das wäre der Thread dazu mit dem passenden Formularlink für das geschlossene ONE-Labor in dem verlinkten Beitrag, und in dem Thread könntest du dann auch gezielt den Zuständigen Experten der ONE diese Frage stellen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-One-Beta-Phase/MagentaTV-One-Beta-Phase-endet/m-p/5459947#M1333
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