Unsere Spielregeln für einen offenen Austausch

Community Manager

vor 9 Jahren

Wir wünschen uns einen offenen und konstruktiven Austausch in einem freundlichen und sachlichen Umgangston rund um alle Themen aus der Welt der Telekommunikation. Die folgenden Ausführungen betrachten wir als Grundlage unseres Miteinanders.

 

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Ein offener Austausch kann Lob und Kritik gleichermaßen enthalten. Mit beidem können wir umso besser umgehen, je respektvoller Sie Ihr Anliegen vortragen. Denn auch wir sind Menschen aus Fleisch und Blut. Im Gegenzug können Sie von uns einen ebenso respektvollen und lösungsorientierten Umgang erwarten.

Auf unseren Seiten herrscht im Allgemeinen ein lockerer Umgangston. Oftmals duzen sich die Nutzer untereinander. Grundsätzlich gilt für uns jedoch die gespiegelte Anrede. Das bedeutet, dass wenn Sie uns siezen, wir selbstverständlich ebenfalls siezen. Aber wir einigen uns auch gern auf das Du.

 

 

Beiträge, über die wir uns freuen

  • offen, sachlich und konstruktiv
  • höflich, freundlich und respektvoll
  • tolerant – auch, wenn jemand Ihre Ansicht nicht teilt.

 

 

Beiträge, die wir nicht so gerne sehen

  • rechtswidrige Inhalte, wie Aufrufe oder Anleitung zu Straftaten, jugendgefährdende Aussagen, Verletzung der Persönlichkeitsrechte  oder Urheberrechtsverletzungen
  • Beleidigungen, persönliche Angriffe oder entwürdigende Äußerungen
  • hetzerische, rassistische, obszöne, diskriminierende oder pornografische Inhalte
  • falsche, betrügerische, irreführende oder anderweitig zweifelhafte Inhalte, die nicht einem offenen und fairen Dialog entsprechen
  • Spam-Inhalte jeder Art, einschließlich Beiträge, die inhaltlich nicht zum Thema passen (auch Off-Topic genannt)
  • Inhalte, die mit Schadsoftware oder einer sonstigen Beeinträchtigung dieser Plattform verbunden sind
  • Unternehmensinterna der Telekom Deutschland oder ihrer Tochtergesellschaften
  • Kommerzielles oder privates Anbieten von Waren und Dienstleistung oder die Nutzung unserer Plattform als Werbeflächen für Webseiten und Dienste.
    (Aktiven Nutzern ist ein dezenter Hinweis auf eigene, kommerzielle Webseiten in ihrer Signatur gestattet. Wir behalten uns jedoch eine individuelle Prüfung vor. Ein aktives Umlenken auf eigene Inhalte darf nicht erfolgen.)
  • politische Beiträge 

 

Sollten wir dennoch Beiträge mit einem solchen Inhalt finden, behalten wir uns vor, diese im Interesse der Community zu löschen. Außerdem behalten wir uns vor, bei mehrfachen Verstößen gegen die Spielregeln, Nutzer vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Beim Kapern von Themen, insbesondere, wenn

  • Diskussionen mit dem eigentlichen Thema nichts zu tun haben
  • persönliche Konflikte geklärt werden
  • Kommentare abgegeben werden, die das Klima vergiften

wird nach einer Verwarnung eine Kurzsperre von drei Tagen verhängt.

 

Unsere Willkommenskultur in der Community

Neue Mitglieder sind in unserer Community herzlich willkommen. ♥️Wir erwarten von allen bestehenden Mitgliedern neuen Teilnehmern freundlich und zuvorkommend zu begegnen, auch wenn diese sich ggf. (noch) nicht mit den üblichen Umgangsformen in einer Community auskennen. 

Sie sind neu in der Community?

Für einen schnellen Einstieg, haben wir ein paar Tipps und Anregungen über die Community zusammengestellt.

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  • vor 2 Jahren

    Hallo zusammen, 

     

    hier hat jetzt jeder seinen Standpunkt mitgeteilt . Damit sollte es jetzt auch abgeschlossen werden. 

    Eine erneute Diskussion hier in der Community bringt uns nicht weiter. 

    Ich würde mich freuen, wenn wir wieder sachlich auf die Anfragen der anderen Mitglieder eingehen. 

     

    Ein schönes Wochenende wünscht Melanie B. 

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  • vor 2 Jahren

    @ Geralt von Riva  schrieb:

    Daher kann ich Deinen Vorwurf der Lüge nicht ohne Kommentar  stehen lassen.

    Dann war mein Empfinden wohl falsch, und es wurde nicht geklärt.

    Das kann ich zumindest verstehen! (Ich finde auch, Du bist mit deinen Worten nicht verkehrt)

     

    Leider kommt es bei einem Austausch immer wieder mal vor, dass etwas nicht zu klären ist. (Gründe dafür sind meist die unvollständige Bearbeitung / Austausch)

     

     

     

    @ Geralt von Riva  schrieb:
    *Ich musste diesen Beitrag mehrfach bearbeiten, um für mich die richtigen Wort zu finden!*

    Ich finde, Du hast die richtigen Worte gefunden! (warum @der_Lutz unter dieser Sache so leidet, kann ich nicht ganz nachvollziehen)

     

    Ich habe den ursprünglichen Ablauf nicht verfolgt und kann dazu nicht viel sagen.  Bemerkenswert finde ich dennoch, wie @ Geralt von Riva für @der_Lutz quasi eine Brücke bauen wollte und dies mit einer  klaren Aussage erwidert wurde. (wobei für mich die Empathie etwas zu kurz kam)

     

    Ich finde es einfach Schade! 

     

    Euch allen einen schönen Sonntag

    Peter

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  • vor 2 Jahren

    @Peter ... 

    Letzte Verwarnung hier für dich.  (Falls dein Beitrag sich mit dem von Melanie überschnitten hat) 

    Meine Kollegin Melanie hatte vorhin schon geschrieben, dass das Ganze hier bitte endet. 

    Jeder hat gern mal das letzte Wort. Hier ist nun aber Schluss. Es wurde alles gesagt und das Thema ist damit beendet. 

    Halte dich bitte ebenso daran. 

     

    Viele Grüße 
    Raphaela T. 

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  • vor 2 Jahren

    @Telekom hilft Team macht den Beitrag einfach zu und ENDE! Diskussionen sind doch e nicht erwünscht.

    VG

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  • vor 2 Jahren

    "Und mal ganz ehrlich, wenn man wirklich politisch diskutieren möchte, gibt es dafür auch einfach geeignetere Orte als die Telekom-hilft-Community." @Mikko Tja, die schöne Zeit ist da auch vorbei 😀, wo du am Stammtisch Klartext reden konntest ohne gleich niedergemacht zu werden! So richtige Streit- und Diskussionskultur gibt es meiner Meinung heute nicht mehr. Andere Meinung einfach mal stehen lassen, geht ja irgendwie nicht. Deswegen halte ich mich bei Politik meistens gleich zurück.

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  • vor 2 Jahren

    Ohne Regeln funktioniert unsere Welt leider nicht mehr. Fröhlich

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  • vor 2 Jahren

    @kallemarc  schrieb:
    Ohne Regeln funktioniert unsere Welt leider nicht mehr.

    Das Wort »mehr« ist falsch. Eine Gemeinschaft funktioniert nur dann ohne Regeln, wenn sich alle dem Stärksten unterordnen. Und dann hat man ja schon eine Regel: sich dem Stärksten unterordnen. In solch einer Gemeinschaft fühlt sich nur ein Einziger richtig wohl: der Stärkste. In so einer Welt möchte ich nicht leben.

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  • vor 2 Jahren

    @kallemarc Regeln und Gesetze schränken immer die persönliche Freiheit ein, damit wiederum Andere nicht in ihrer Freiheit beschränkt werden. Hört sich paradox an, ist aber so. Außerdem fördern Regeln auch opportune Menschen, die es verstehen sich innerhalb des Regelwerks mit flexibler Moral und Egoismen immer anzupassen. In einem stark reglementierten Umfeld sind die Extreme stärker, bspw. in Diktaturen und sehr starren Hierarchien. Auch das gab es immer schon und wird es immer geben.

    Wo es Revoluzzer, Menschenfreunde und Freiheitskämpfer gibt, gibt es auch Verräter, Denunzianten und Schmarotzer.

    Das nennt man dann auch "Gemeinschaft" oder "Community" Zwinkernd

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  • vor 2 Jahren

    Hallo zusammen,

     

    wir weisen darauf hin, dass es in diesem Blog um die Netiquette dieser Community geht. Der Austausch in den Kommentaren sollte sich inhaltlich auf Feedback, Vorschläge und Rückfragen zu unserer Netiquette beschränken. Bitte vermeidet jegliche Off-Topic-Kommentare und Diskussionen. Auch philosophische Betrachtungen zu Regeln und Gesetze gehören hier nicht hin. 

     

    Bei weiteren Off-Topic-Kommentaren werden wir ab sofort ohne weitere Vorwarnung für drei Tage sperren.

     

    Viele Grüße

    Waldemar (+ alle weiteren Community Manager)

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  • vor 2 Jahren

    Nun reicht es langsam. Diese sinnlose Debatte füllt mir seit Tagen das E- Mail Konto. Wir haben schon vor eiiner Woche festgelegt, daß jetzt Schluß ist. Man sollte sich auch daran halten.

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