‎Wechselberater – Dein kostenloser Premium-Service im Anbieterwechsel

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Wechselberater – Dein kostenloser Premium-Service im Anbieterwechsel

9 years ago

Herzlich willkommen - Schön, dass du zu uns wechselst! Damit du dich von Anfang an bei uns richtig gut aufgehoben fühlst, bieten wir dir ab sofort einen festen Ansprechpartner für deinen Wechsel ab der Bestellung bis hin zur Bereitstellung des Festnetztarifes.

Ganz unabhängig davon, wo du bestellst oder die erste Beratung in Anspruch nimmst - ob im Internet, telefonisch oder im persönlichen Kontakt vor Ort. Du bekommst einen persönlichen Wechselberater. Dieser stellt sich wenige Tage nach Auftragserteilung telefonisch bei dir vor.

Erstklassige Produkte im besten Netz und bester Service zeichnen uns aus. Aus eurem Feedback ist dieser besondere Telekom Wechselservice entstanden. Oft gewünscht - von uns verwirklicht:

Sobald du einen persönlichen Ansprechpartner hast, ist dieser bequem für dich erreichbar.
Du wirst regelmäßig zu allen wesentlichen Schritten während des Wechsels zu uns auf dem Laufenden gehalten.
Dein Berater kennt Deine individuelle Auftragssituation.
Kein Nachfragen an der Hotline mehr notwendig.

So verlässlich und bequem war wechseln noch nie!

Fehlt dann doch mal ein Puzzleteil zum perfekten Bild, unterstützen wir dich als Experten-Team der Telekom hilft Community weiterhin tatkräftig im Anbieterwechsel.

Die Medieninformation findest du hier.

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9 years ago
Das mit dem persönlichen Wechselberater halte ich für eine ganz tolle Sache!

Endlich ein SPOC für einen zuweilen auch mal schwierigen Prozeß.

VG kws
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9 years ago
Ich find's auch gut

LG MarciPan
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9 years ago
Respekt, gute Sache.
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9 years ago
Ein sehr gutes Angebot, um neue Kunden zu gewinnen. Ist das ein kostenpflichtiger Service? - hoffentlich nicht.

Das Angebot gehört m.E. gut sichtbar auf die www.telekom.de-Eingangsseite. Oder habe ich da was übersehen? Allein hier im Forum findet das Angebot keine große Reichweite. Oder gibt es da schon andere Kommunikationswege?
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9 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,

so wie ich das verstehe, funktioniert das push und nicht pull. Das "Reichweitenproblem" stellt sich damit nicht.

VG kws
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9 years ago
Klickt mal im eigentlichen Beitrag auf "Experten-Team". Man findet nicht...man wird gefunden.
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9 years ago
Super Idee, bestimmt ein toller Service!
Schade dass ich schon bei der Telekom bin...
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9 years ago
Die Botschaft hör ich wohl, allein mir fehlt der Glaube.

(aus Faust, Eine Tragödie)

Würde mich freuen, wenn es die Telekom schafft, über ihren eigenen Schatten zu springen.

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9 years ago
Klasse Service - davon träumt allerdings Jeder, der sich mit einem Problem an die Service-Hotline wendet....nicht nur ein Wechsler

Telekom hat begriffen, dass auf dem heutigen Markt nicht nur dass beste Netz und tolle Technik wichtig sind, sondern auch ein ausgezeichneter Service.....
ein wichtiger und guter Schritt in die richtige Richtung

Gruß - willi-50
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9 years ago
War das nicht schon zur IFA so?
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