Hallo,

seit heute vormittag ist der E-Mail-Empfang meines Telekom Mail M Accounts gestört. Weder über diverse E-Mail-Programme (Apple Mail, Outlook, Telekom E-Mail App), noch über das E-Mail-Center kann ich auf meine E-Mails zugreifen.

Das E-Mail-Center antwortet mit einer vollständig weißen Seite. Im Netzwerk-Tab der Entwicklertools des Browsers wird ein Fehler 500 (Internal Server Error) angezeigt, der deutlich für eine Störung auf Provider-Seite spricht (der nicht alle Kunden betrifft, mit einer weiteren T-Online-Email-Adresse konnte ich problemlos auf das E-Mail-Center zugreifen)

Mein Mail-Programm schafft es, sich einzuloggen, wird aber vom IMAP Server (secureimap.t-online.de) sofort danach ebenfalls mit einem "Internal Server Error" rausgeschmissen. Vielleicht ist ja die Datenbank des E-Mail-Servers korrupt oder ausgefallen?

Diese (bezahlte) Mail-Adresse ist meine Haupt-E-Mail-Adresse. Sämtliche meiner Accounts laufen auf diese Adresse. Alle meine Rechnungen gehen auf diese Adresse. Ich kann mir keine lange Downtime dieser Adresse erlauben.

Daher brauche ich wirklich dringend eine Info, wie lange diese Störung anhalten wird, ob bereits an ihrer Behebung gearbeitet wird und was mit den Mails passiert, die während der Downtime an diese Adresse geschickt werden. Sind sie verloren? Was passiert mit den Mails, die bereits auf dem Server liegen?

Ich bitte dringend um zeitnahe Klärung.