Gelöst
Fragen oder Feedback zur Telekom Mail oder der neuen Domain @magenta.de? Hier findet der Austausch mit unseren Experten statt!
vor 5 Jahren
Zu Gast bei uns in der Telekom hilft Community: die Telekom Experten @Alexander G. K., @Max O., @Sabine_D, @Kai Mo., @Christian.R und @AnnaH. Sie sind verantwortlich für das E-Mail-Angebot bei der Telekom und stehen euch diese Woche vom 20. bis 27. November 2019 für Fragen und Feedback zur Verfügung.
Telekom Mail bietet euch strenge Sicherheitsstandards, Top-Leistungen ohne Kosten, die praktische Telekom Mail App und ab sofort den neuen Domain-Namen @magenta.de.
Sichert euch jetzt eure Wunsch-E-Mail!
Wie findet ihr die neue Domain? Was gefällt euch an Telekom Mail gut, was vermisst ihr? Wir sind gespannt auf eure Fragen und euer Feedback.
Ein kurzer Hinweis: Manchmal müssen sich auch unsere Experten bei einigen Fragen rückversichern. Bitte habt deshalb Verständnis, wenn die Beantwortung einiger Fragen ggf. etwas länger dauern kann. Vergessen wird niemand!
Die FAQs gibt es hier.
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
Telekom Experte
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure Fragen und Beiträge.
Leider können wir aktuell den Fachsupport ungeplant kurzfristig nicht sicherstellen, wir holen die Experten-Woche in Kürze nach.
Vereinzelt werden wir noch auf die schon gestellten Fragen eingehen.
Wir bitten um euer Verständnis und entschuldigen uns dafür.
Viele Grüße
Christian.R
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Community Guide
vor 5 Jahren
Super! Ich hatte Anfang 2018 schon einen entsprechenden Vorschlag in der Telekom-Ideenschmiede gemacht. Damals gehörte die Domain noch gar nicht der Telekom. Und der Vorschlag wurde direkt abgelehnt. Aber jetzt hat es doch geklappt
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hallo @Mi C. @Alexander G. K. ,
es wäre schön, wenn es hier voran ging:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Telekom-Mail-App-zeigt-Ordnerinhalte-nach-Update-nicht-mehr-an/m-p/4233660#M51267
und den anderen dazu gemeldeten Beiträgen...
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen , dann sollte halt auf mehr Qualität geachtet werden, schon erbärmlich, dass man mit 2 Updates es nicht geschafft hat, die App wieder auf allen Devices zum Laufen zu bringen!
Ich finde es sowieso sehr beachtlich, sich jetzt hierzu solch einen Blog zu machen und sich steinigen zu lassen, für diese „Qualität“
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Wird die Maildomain in Zukunft unterstützt werden für:
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hi @Christian.R
hier gleich die 1. Einschränkung
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/magenta-domain#490756
dort steht nicht nomadisch, weil nomadisch kein Vertragsbestandteil im PK bereich ist.
Gruß
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@Mi C.
Der Link zu den FAQ geht nicht, der Teil "faq: " muss aus der URL raus.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Ich würde mich gerne in den Webmailer einloggen unter www.magenta.de oder email.magenta.de (also nicht mehr unter der doofen t-online-Seite) - aber da werde ich auf die Telekomseite abgeworfen.
Kommt diesbezüglich noch was?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Magenta steht für die Telekom und das gesamte Produktfolio. Wir haben Magenta im Jahr 2016 mit MagentaEins eingeführt und anschließend konsequent das Renaniming bei unseren Produkten durchgeführt. Magenta steht damit für mehr als E-Mail, daher ist diese URL ein weiterer Einsteig auf telekom.de.
Community Guide
vor 5 Jahren
Hier kommen fast täglich Anfragen rein, dass Inklusivnutzeradressen mit der Kündigung des Festnetzvertrags sofort gelöscht wurden.
Warum ist es nicht möglich, auch Inklusivnutzeradressen noch sechs Monate nach Kündigung zur Verfügung zu stellen und einen Umwandlungsprozess in Freemail anzubieten, wie es bei der Haupt-E-Mail-Adresse der Fall ist.
Wird es irgendwann eine Möglichkeit geben, bereits eingerichtete Freemailadressen auf die Zugangsnummer eines neuen Festnetzvertrags zu übernehmen, ohne den wirklich komplizierten Prozess E-Mail-Adresse ändern, freigeben, neu einrichten, Postfach übertragen, Kontakte übertragen usw. machen zu müssen?
Wenn ich das Paket Mail M gebucht habe, würde ich mir wünschen, dass die Telekom-Mail-App nicht nur in diesem Postfach werbefrei ist, sondern auch in weiteren dort eingerichteten Postfächern (auch externe).
Im E-Mail-Center ist in den Einstellungen beim Löschen oder Ändern der E-Mail-Adresse der Button bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren" meiner Meinung nach viel zu klein und unscheinbar. Hier würde ich mir eine deutlichere Einstellung wünschen. Am besten wäre es, wenn man z. B. ein Drop-down-Menü hätte, wo vorher noch nichts ausgewählt ist und man sich dann bewusst entscheiden muss, ob die E-Mail-Adresse gesperrt wird oder nicht.
Ich würde mir für den Umzug eines E-Mail-Postfachs auf eine andere Zugangsnummer eine Backup-Funktion im E-Mail-Center wünschen, bei der der gesamte E-Mail-Postfachinhalt z. B. als ZIP-Archiv heruntergeladen werden kann und in einem anderen Postfach wieder importiert werden kann.
Es wäre praktisch, wenn man in den Weiterleitungseinstellungen eine Ausnahme für den SprachBox-Ordner erstellen könnte.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Korrekt.
1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Im MECSA-Tool der Europäischen Kommission zum Check von eMail-Providern schneidet t-online.de in den Punkten PHISHING AND IDENTITÄTSBETRUG (0 von 5 Punkten) und VERTRAUENSWÜRDIGKEIT VON NACHRICHTEN (2 von 5 Punkten) schlecht ab. Gibt es Pläne, dies zu verbessern ?
MECSA-Check.JPG
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Alles wird gutdas ist auch ein wenig dieser t-online Domäne zu verdanken.
Community Guide
vor 5 Jahren
Anregung: Welcher Mail-Konto-Typ vorliegt sollte man entweder sofort sehen, wenn man sich in das Mailpostfach im E-Mail-Center eingeloggt hat oder zumindest dies in den E-Mail-Center-Einstellung bei Kontodetails auslesen lassen.
Ich vermisse somit den Begriff "Hauptnutzer-Mail-Postfach", "Mitbenutzer-Mail-Postfach", "Inklusiv-Nutzer-Mail-Postfach", "Freemail". Wenn diese Begriffe die derzeit offiziellen Begriffe sind, ansonsten halt die Namen, welche passen.
Grund: Wir haben immer wieder mal Leute, welche ihr Mailpostfach umstellen wollen, aber nicht mal wissen, was sie haben. Oder meinen sogar es ist eine Vertragsmail mit Service durch Mitarbeiter, und dann ist es doch eine alte Freemail. Nennt die Dinge einfach beim Namen für die normale Kundschaft.
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