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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Helga Haase
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
4
von
vor 3 Jahren
Hallo Petra9999,
> Ich habe versucht Inklusivenutzer nach obiger Anleitung auf freemail
> umzustellen, aber in der Maske zur Änderung der Email-Adresse (Schritt
> 3) gibt es den Haken nicht, um die Adresse direkt frei zu geben.
Das wurde geändert, siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Inclusivbenutzer-freigeben-ohne-90-Tage-Sperrung/m-p/6140038
> Welche andere Möglichkeit gibt es die Mailadressen der Inklusivenutzer
> weiter zu nutzen?
Die Sperre kann nur noch vom Kundenservice via Formular aufgehoben werden.
Grüße
gabi
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von
vor 3 Jahren
Sehr geehrtes Telekom-Hilft-Team!
Den Vorgang unter: http://www.telekom.de/telekom-login-behalten habe ich schon in Planung.
Nun aber: Reicht es nicht auch, die Email-Postfächer upzugraden um als Kunde dabei zu bleiben bei meinem t-online.de Mailaccount?
2. Eine Magentacloud kann auch behalten werden, wenn die FN-Verträge gekündigt werden? Oder auch mit Upgrade behalten werden?
Bin doch dann im Prinzip wieder oder schließlich Kunde?
Bin mir nur nicht sicher (auch), ob dann ein neuer Vertrag für E-Mail und Cloud-Upgrades nötig sind, oder ob ich diese im Kundenzenter integrieren / hinzufügen kann.
Vielen Dank im Voraus!
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von
vor 3 Jahren
ich glaub, ich hab die Antwort schon , dank zweitem Nachlesen :
"Sie können Ihre Verträge zu Telekom Diensten wie Telekom Mail und MagentaCLOUD erst umstellen, nachdem der Kündigungstermin Ihres Festnetz-Anschlusses erreicht ist. Das genaue Datum können Sie der Kündigungsbestätigung entnehmen."
Danke aber Dennoch!
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Uneingeloggter Nutzer
von