Gelöst
Bei der Darstellung dieser HTML-Nachricht kann es zu einem Fehler gekommen sein
vor 8 Jahren
Hallo,
leider gehöre ich auch zu denen, die Mails von einigen Absendern, z.B. Paypal oder Ebay, nicht mehr korrekt angezeigt bekommen.
In der Email steht: "Bei der Darstellung dieser HTML-Nachricht kann es zu einem Fehler gekommen sein - Nachricht als Plain-Nachricht anzeigen". Wenn ich dann zu Plain wechsele, wird die Nachricht zwar angezeigt, aber immer noch nicht korrekt. Nach dem Wechsel zurück zu HTML ist der Text der Email komplett weg!
Wie bekomme ich die korrekten Inhalte angezeigt?
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Guten Morgen @m.deutschendorf,
schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Herzlich Willkommen in unserer Community!
Beim angeblichen Trick mit dem Weiterleiten alles weiß.
Was meinen Sie damit? Sehen Sie den Inhalt, wenn Sie auf "Weiterleiten" gehen, oder nicht?
Sind wir hier eigentlich auf einer FAchseite mit kompetenten Mitarbeitern der TElekom oder auf chefkoch.de?
Vielen Dank für die Blumen.
Ich erkläre Ihnen gerne noch mal den Hintergrund des Verhaltens...
Da wir die Nutzer unseres E-Mail Centers vor Schadcode schützen möchten, zerlegen wir jede Nachricht beim Öffnen und generieren diese neu (dabei wird nur gültiges HTML übernommen). Neben diesem positiven Schutzeffekt hat das natürlich auch zur Folge, dass es zu Darstellungsproblemen kommt. Klicken Sie in der betroffenen E-Mail auf "Weiterleiten", wird der Inhalt im Editiermodus des E-Mail Centers angezeigt. Dann findet die beschriebene Prüfung nicht statt und die Mail wird fehlerfrei dargestellt.
Wie bereits mehrfach erwähnt, können Sie alternativ zum E-Mail Center gerne ein Programm wie z.B. Windows Mail, Outlook oder Thunderbird nutzen. Über diesen Weg werden die E-Mails nicht "geprüft".
Falls Sie noch Fragen dazu haben, ich bin jederzeit für Sie da. Vielleicht habe ich auch noch ein oder zwei Rezepte in petto.
Viele Grüße
Ina B.
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