Gelöst

Kein Zugriff auf meinen Email Account

vor 6 Jahren

Guten Tag, 

Ich habe meine Autofill Fomulare samt meinem email passwort gelöscht. Das wäre kein Problem, durch die Passwort zurückseten Funktion, wenn ich nicht irgend ein zufälliges Geburtsdatum eingeben hätte, um zuverhindern, dass mein echtes Geburtsdatum in der Google-Daten-Krake landet. 

 

Ich komme bis zu meiner Sicherheitsfrage, die reicht aber anscheinend nicht aus. Kann mir jemand helfen ?

 

Mit freundlichen Grüßen LeoHauser

229

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @LeoHauserWas hast Du hier nicht verstanden?! Für Freemail-Accounts gibt es KEINEN Support, nur Selbstbedienung. Wenn die vorbereiteten Mechanismen wie Verifikation Sicherheitsfragen, Zusendung auf alternative Adresse oder Telefon nicht funktionieren: Ende.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @LeoHauser,

    wenn es kein Free-Account ist:

    Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.

    Gib kurz hier im Forum Bescheid, wenn es erledigt ist.

    6

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Jetzt verzieht sich aber mein Mitleid in die hinterste Ecke:

    1. Fehler: Mailpasswort im Browser speichern

    2. Fehler: das Passwort nicht trotzdem parat zu haben

    3. Fehler: Accountdaten nicht komplett oder gefaked und dann keine Unterlagen hierzu aufbewahren

    4. Fehler: Kein Mailprogramm auf PC genutzt, das ggf. noch das Passwort gespeichert hat

    ......

    Wer soll bei soviel Unzulänglichkeit/ Unwissen / Tapsigkeit noch helfen.

    Und wieder plädiere ich für den Internetführerschein.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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