Gelöst

Email center: neue mails nicht zu öffnen

vor 5 Jahren

Mails, die seit gestern angekommen sind, können in der App aufgrund eines nicht näher beschriebenen Fehlers nicht gelnbet werden, ältere Mails schon.

Im Browser werden alle Mails geöffnet.

Neu-Installation der App hilft nicht.

Betroffen ist Tablet und Smartphone.

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @manfredlovens : warum nutzt du nicht einfach die Mail-App, die auf dem Tablett schon installiert ist? Auf iPads ist die vorhandene Mail-App völlig ausreichend, auf Android Systemen ist neben Gmail oft noch eine Mail-App des Herstellers vorhanden. So ist z. B. die Mail-App von Samsung in einigen Punkten Gmail klar überlegen. Z. B. werden auch nicht Standardports unterstützt. Für eine Mail-App der Telekom gibt es eigentlich keinen Bedarf. Die App von Apple wird sicher weltweit häufiger eingesetzt als die der Telekom, Fehler werden dadurch schneller erkannt und  es gibt regelmäßige Updates. Zudem konzentrieren sich Security Spezialisten wohl kaum auf die Telekom-App. Wenn es aber unbedingt eine andere Mail-App sein soll, so gibt es genügend gute Mail-Apps, z. B. Fairmail, Blue Mail, Spark, Outlook, Edison und andere.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @manfredlovens 

       

      hast du die Neuinstallation genau wie folgt beschrieben vorgenommen?

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      iOS
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Telekom Mail App)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren


      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

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    von

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