Gelöst
Emailcenter
vor einem Jahr
heute für meine Eltern einen Online-Zugang eingerichtet - Vertrag von 2003.
Anmeldung über die Mail-Anschrift funktioniert, Vertragsdaten und Rechnungen sind abrufbar.
Was nicht funktioniert ist das Mail-Center. Ich lande immer unweigerlich bei:
Für Telekom Mail registrieren
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Ich gehe auf login und komme zu:
Wie möchten Sie Ihre neue E-Mail-Adresse nutzen?
Zusätzliche E-Mail-Adresse für Ihr Postfach
Fügen Sie Ihrem bereits bestehenden Postfach xxx@t-online.de eine zusätzliche E-Mail-Adresse hinzu.
Aktivieren Sie unter › Zusätzliche E-Mail-Adressen die Option › Neue E-Mail-Adresse anlegen.
Ich gehe auf Einstellungen und lande wieder bei:
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Auch probiert:
Neues Postfach für Ihre Wunschadresse
Registrieren Sie für Ihre neue E-Mail-Adresse ein zusätzliches Freemail Postfach; das alte bleibt bestehen.
Jetzt gibts ein Freemail-Postfach mit den normalen Funktionen welches nicht mit dem Konto verknüpft ist.
Was mache ich falsch?
Wäre toll wenn jemand die Lösung hätte.
Was momentan sowieso nicht funktioniert ist, an diese oder eine andere Mailanschrift die Rechnung zu verschicken.
Hier erscheint ebenfalls immer eine Fehlermeldung.
Grüße
von einer verzweiftelten Tochter.
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vor einem Jahr
Guten Morgen & willkommen @Hede!
@Hede! wrote: heute für meine Eltern einen Online-Zugang eingerichtet - Vertrag von 2003.
Gefällt mir gut, wenn man sich als Familie gegenseitig unterstützt.
@Hede! wrote: Was mache ich falsch?
Wir finden schon heraus, wo da Sand im Getriebe ist und bekommen es dann auch aufgedröselt.
Magst du mir eine Rückrufnummer in dein Profil ergänzen? Denke, dass wir es am Hörer elegant hinbekommen. Schreibe mir auch eben, wenn du deine Nummer ergänzt hast.
Greetz
Stefan
0
1
von
vor einem Jahr
ist ergänzt.
zwischen den angehängten Bildern 1 und 2 hüpfe ich hin und her
gehe ich wie bei Bild 3 übers kundencenter zu email kommt bild4
dann login Kundencenter und es erscheint Bild 5
gleiches Spiel bei Login über t-online.de nur lande ich dazwischen noch auf der t-online Seite und kann oben rechts auf E-Mail-Center gehen.
und dann ist es egal was ich mache ich lande wieder bei Bild 1
bild1.png
bild2.png
bild3.png
bild4.png
bild5.png
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Probeweise mal Cache und Cookies löschen
0
7
von
vor einem Jahr
Hallo @hede,
willkommen in der Community.
Das liest sich für mich so, als wenn die Mail-Funktion noch nicht aktiv ist. Lässt sich "Mail S" über den Link https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001004442%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001004442_0001%40EKI-KC buchen?
Viele Grüße
Jonas
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von
vor einem Jahr
Da kommt:
Wichtiger Hinweis: Folgende Produkte
können unter Vorbehalt bestellt werden, da es einen noch nicht abgeschlossen Auftrag gibt.
Für den Anschluß steht die Löschung der Preselection-Option noch bis zum 31.12. in Bearbeitung - liegt das etwa daran?
Grüße
Hede
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von
vor einem Jahr
Hallo @Hede!,
Für den Anschluß steht die Löschung der Preselection-Option noch bis zum 31.12. in Bearbeitung - liegt das etwa daran?
Daran liegt es tatsächlich, dass es nicht sofort gebucht werden kann. Wie dringend wird das E-Mail-Postfach gebraucht? Sollen wir dazu mal telefonieren und das zusammen ansehen? Wann bist du denn gut erreichbar?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @hede,
willkommen in der Community.
Das liest sich für mich so, als wenn die Mail-Funktion noch nicht aktiv ist. Lässt sich "Mail S" über den Link https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001004442%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001004442_0001%40EKI-KC buchen?
Viele Grüße
Jonas
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vor einem Jahr
Hallo @Jonas J.
Stimmt das mit den 50 Alias vei Mail S
Dachte es wären nur 10
Zitat aus link
Alle Leistungen zur kostenlosen Telekom Mail für Telekom Kunden:
Kostenloser Speicherplatz für Ihre E-Mails: 1 GB Speicher
Besondere Sicherheit: Basis Spam- und Virenschutz
50 Inklusiv-Adressen (Aliasnamen) sind möglich
Mit 30 persönlichen Ordnern behalten Sie stets den Überblick in Ihrem Postfach
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Uneingeloggter Nutzer
von