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Inklusivnutzer Postfach erweitern

2 years ago

Hallo, ich möchte das Postfach einer E-Mailadresse meines Sohnes auf 15 GB erweitern. Hatte das auch bei bei meinem Hauptpostfach und später beim Postfach meiner Ehefrau so gemacht. Ihr Postfach hat seiner einiger Zeit auch eine entsprechende Erweiterung. Dies geht nicht mehr über das Kundencenter direkt, ein Telkom-Mitarabeiter hat das erledigt. Kan Hier ebenso verfahren werden? Kontaktdaten kann ich bei Bedarf mittteilen.

MbG

 

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    • 2 years ago

      Hey @Amigo_SB

       

      Stimmt, das zubuchen der Erweiterung geht leider nicht mehr online. 

      Können wir aber gern ansehen. 
      Wann kann ich dich erreichen? 

       

      Viele Grüße

      Raphaela T. 

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo,

      danke für die Rückmeldung. Gerne können Sie oder das Telekom-Team mich ab 16:00 Uhr unter der hinterlegen Mobilnummer erreichen.

      Viele Grüße

      Michael Kirsch 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Amigo_SB,

       

      leider habe ich jetzt erst Ihre Antwort erhalten. Nun ist es schon ziemlich spät. 

      Darf ich um diese Uhrzeit noch anrufen?

       

      Ansonsten probieren wir es morgen Nachmittag. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Amigo_SB,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Das Postfach für den Sohn ist ab morgen umgestellt. 

      Die Bestätigung ist bereits auf den Weg ins eigene Postfach. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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