Sehr geehrte/r Frau/Herr Heister,

Beim Ausdruck meiner E-Mails (nur im neuen E-Mail-Center)werden keine Umlaute gedruckt.

Den von Ihnen beschriebenen Fehler konnten wir nachvollziehen. Wir
haben dies auch bereits weitergeleitet.
Mit besten Wünschen für das Weihnachtsfest
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Online Team

Auch ich kann seit dem 8.12. keine Mails mit Umlauten mehr ausdrucken! Wie lange wird die Behebung dieses Fehlers noch dauern?
Viele Grüße
Annemarie Berlin

 
Hallo Annemarie,

Auch ich kann seit dem 8.12. keine Mails mit Umlauten mehr ausdrucken! Wie lange wird die Behebung dieses Fehlers noch dauern?

Hierüber liegen uns keine Informationen vor.
Bitte verwenden Sie zum Drucken von E-Mails ggf. das klassische
E-Mail Center: http://emailcenter.t-online.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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wollt nur mal sagen das es den Fehler immenoch gibt.

Sehr geerhte Damen und Herren,

auch wir haben das Problem mit den Umlauten,

haben Sie denn schon eine Lösung parat?

Besten Dank für Ihre Antwort!

m.f.g.

Stadt Dingolfing

Hallo in die Runde.

Wir können den Fehler mittlerweile nicht mehr nachvollziehen, so wie es im Dezember noch der Fall war. Unser Ausdruck sieht, mit all seinen Umlauten, etwas komisch aber in Ordnung aus.

Bezüglich der im Dezember gemeldeten Störung haken wir aber noch einmal nach.

Hallo,

versuche gerade einer Bekannten zu helfen. Sie nutzt Firefox, und hat aktuell das exakt hier beschriebene Problem: Mails mit Umlauten werden im Posteingang korrekt angezeigt, geht man auf Drucken wird ja ein Popup geöffnet, dort sind die Sonderzeichen beschädigt:

Beispiele:

überstanden
Kälte
Frühstück
...

Ein eMail-Programm soll nicht genutzt werden, das alte eMail-Center habe ich noch nicht ausprobiert (wäre wegen der Umgewöhnung auch keine gute Lösung). Änderung der Codierungseinstellungen im Firefox waren nicht erfolgreich (keine Auswirkung). Eine Einstellung im neuen eMail-Center bzgl. Zeichenkodierung konnte ich nicht finden. Der Windows PC funktioniert soweit einwandfrei. Was also tun?

Dieser Fehler tritt bei verschiedenen Absendern auf (also auch vermutlich etwas verschieden formatierte Mails), angefangen hat das in etwa im Dezember. Ich habe versucht, den Fehler auf meinem PC mit meiner eMail-Adresse und Webmail zu rekonstruierten, kein Erfolg.

Ich bin etwas ratlos und hoffe auf sachdienliche Hinweise. Stutzig macht mich halt, dass es in der normalen Ansicht geht und nur in der Druckansicht nicht. Deswegen tippe ich auf Probleme mit dem eMail-Center in Verbindung mit anderen Faktoren.

Vielen Dank.

Gruß Frederik Suhr

Hallo sfrederik,
herzlich willkommen im Forum.

versuche gerade einer Bekannten zu helfen. Sie nutzt Firefox, und hat aktuell das exakt hier beschriebene Problem: Mails mit Umlauten werden im Posteingang korrekt angezeigt, geht man auf Drucken wird ja ein Popup geöffnet, dort sind die Sonderzeichen beschädigt:

Wir konnten den Fehler, den Sie beschreiben nicht nachstellen. Sobald man über das „neue“ E-Mail Center die E-Mail drucken möchte geht ein Pop-Up auf. Dort werden alle Umlaute auch korrekt angezeigt.

Wir haben Firefox in der Version 3.6 für den Test verwendet. Kontrollieren Sie bitte bei Ihrer Bekannten, ob auch dort die aktuellste Version vorhanden ist. Sinnvoll wäre hier auch ein Test mit dem Internet Explorer ab Version 7 durchzuführen. Mit dem letzten E.-Mail Center Update wurde der Fehler beseitigt. Viel Erfolg beim Testen ;)

Ich habe das Problem (sowie andere Probleme) seit der Umstellung auf den T-online Broser auch.
Mit dem IE8 hatt sich das Problem mit den Umlauten nicht gezeigt.
Also liegt es nicht am E-Mail Center sondern am Browser.

Wir konnten den Fehler, den Sie beschreiben nicht nachstellen. Sobald man über das „neue“ E-Mail Center die E-Mail drucken möchte geht ein Pop-Up auf. Dort werden alle Umlaute auch korrekt angezeigt.

• Mails mit dem Zeichensatz ISO-8859-1 (Latin 1) werden korrekt ausgedruckt. Als Testmail habe ich eine Mail gesendet, die im Body nur den Buchstaben "ü" enthält.

• Mails mit dem Zeichensatz ISO-8859-15 (Latin 9, d.i. im Wesentlichen Latin1 plus das Symbol €) werden fehlerhaft ausgedruckt. Als Testmail habe ich eine Mail gesendet, die im Body nur den Buchstaben "ü", ein Leerzeichen und das Symbol "€" enthält.

Druckdarstellung (Vorschau): ü ¬

• Mails mit dem Zeichensatz UTF-8 (Unicode) werden fehlerhaft ausgedruckt. Als Testmail habe ich eine Mail gesendet, die im Body nur den Buchstaben "ü", ein Leerzeichen, das Symbol "€", ein weiteres Leerzeichen und das Symbol "¤" enthält.

Druckdarstellung (Vorschau): ü € ¤

• Die fehlerhafte Druckdarstellung schon in der Vorschau ist in den aktuellen Versionen des Internet Explorers, des Mozilla Firefox und von Google Chrome immer in der gleichen Weise falsch.

• Die fehlerhafte Druckdarstellung schon in der Vorschau ist unabhängig davon, ob als Codierung 8bit oder Quoted Printable verwendet wird. (Base64 habe ich nicht ausprobiert.)