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Diskussionsthread zum MagentaTV Stick
5 years ago
Hallo liebe MagentaTV Stick-Interessierte,
hier könnt ihr euch rund um unseren MagentaTV Stick austauschen!
Alle Fragen zu unseren Tarifen mit dem MagentaTV Stick wird euch unser @Telekom hilft Team beantworten.
Eure technischen Fragen, Fehlermeldungen (Bugs) und Weiterentwicklungs-Themen werden euch @Alex Be. und @di.bra
aus der technischen Projektleitung, soweit es ihnen möglich ist, beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, wenn die Antwort hier einmal etwas länger dauert, da die Kollegen hier außerhalb ihrer Regelaufgaben oder in ihrer Freizeit heraus antworten.
Alle Informationen zum Software-Update gibt es hier.
Viel Spaß beim Austausch!
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5 years ago
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4 years ago
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4 years ago
Ja da alles durchforstet. Keine Erotic Lounge zu finden. Alle Schlösser geöffnet. Ich besitze dort ne Flat. Also keine Inhalte einzeln bezahlen. Der Zugang dazu ist über den Stick so nicht da. ..oder ich übersehe es...🤔
Ja da alles durchforstet. Keine Erotic Lounge zu finden.
Alle Schlösser geöffnet.
Ich besitze dort ne Flat. Also keine Inhalte einzeln bezahlen.
Der Zugang dazu ist über den Stick so nicht da. ..oder ich übersehe es...🤔
Erotic Lounge wird auf dem Magenta TV Stick (derzeit) nicht angeboten.
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4 years ago
Mein Magenta TV Stick vergisst die Anmeldedaten.
Ich habe den Stick jetzt seit ca. 3 Wochen und über einen LAN Adapter angeschlossen.
Das läuft auch soweit ganz gut bis auf die Tatsache das der Stick schon 2 mal mein T-Login vergessen hat.
Ist auch ärgerlich da die Eingabe über die Fernbedienung müßig ist. Und ich die Daten dann allen Mitgliedern geben müsste falls das mal passiert wenn ich nicht da bin :-(. Nicht das ich ihnen misstraue aber da hängt ja mehr dran als nur TV.
Beim ersten mal denkt man ja noch Ok war vielleicht ein update. Aber beim 2ten mal war nichts dergleichen.
Netzwerkfehler konnte auch nicht sein Youtube, Amazone Prime und andere Internetdienste liefen störungsfrei.
Beim 2ten mal schaltete der Stick sich über die Funktion der "Inaktivität nach x Stunden ab" vielleicht ist da ein Hinweis zu sehen.
Wo liegt also hier das Problem? Stick umtauschen? Oder Magenta Problem?
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4 years ago
Guten Tag wann kommt ein neues Firmware-Update nicht Launcher weil der sicherheitspatch ist von Dezember 2020 Google und xiaomi sind. Da schneller Danke schön Tag noch
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4 years ago
Prime Video App ist im Android TV Store (Google Play Store) des Sticks wieder vorhanden.
Kann runtergeladen werden.
Bei noch bestehender Installation der Amazon App wird ein Update (Stand 11.05.2021) angeboten!
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4 years ago
Ja, passt wieder
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4 years ago
Finde die Erklärung auch sehr zweifelhaft von @Thunder99 Internet ist Internet von LAN eher zuverlässiger als von WLAN. Und warum sollten dabei die Anmeldedaten für eine einzelne Anwendung verloren gehen und nicht von den anderen?
Finde die Erklärung auch sehr zweifelhaft von @Thunder99
Internet ist Internet von LAN eher zuverlässiger als von WLAN.
Und warum sollten dabei die Anmeldedaten für eine einzelne Anwendung verloren gehen und nicht von den anderen?
Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem Anmeldedaten verloren gehen: Wenn Google Systemkomponenten von Android TV aktualisiert, wird unsere App von Android TV gekillt. Das passiert mehrfach, da unsere App als Launcher sofort neu gestartet wird. Igendwann passiert es dann, dass der interne Speicher der App in einem undefinierten Zustand ist. Dann kann eine erneute Anmeldung erforderlich sein.
Wir diskutieren das Problem bereits mit Google. Android TV ist hier leider nicht sehr kooperativ.
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4 years ago
Mein neuer Magenta TV Stick sagt "Der Inhalt kann momentan nicht abgespielt werden. Bitte versuchen sie es später noch einmal" wenn ich Live TV gucken will.
WLAN geht, Mediathek aus anderen Apps geht auch.
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4 years ago
Aktuellste FW ist installiert, auch einen Reset hatte ich schon durch. Hatte heute gesehen, dass bei 25 Hz der TV auf 7680x2160p gestellt wird. Kein Wunder, dass dann das Bild verzerrt ist. Das ist aber nur der Fall, wenn DV in den Einstellungen aktiviert ist. Wählt man HDR10, funktioniert auch 25 Hz problemlos, es wird korrekt auf 3840x2160p25 geschaltet.
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4 years ago
Ja, hab ich genauso gemacht. Leider hat die Taste unter dem Loch etwas zuviel nachgegeben und ist jetzt scheinbar nicht mehr existent ?
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4 years ago
Ja, hab ich genauso gemacht. Leider hat die Taste unter dem Loch etwas zuviel nachgegeben und ist jetzt scheinbar nicht mehr existent ?
Ja, hab ich genauso gemacht. Leider hat die Taste unter dem Loch etwas zuviel nachgegeben und ist jetzt scheinbar nicht mehr existent ?
Da sie sich nicht in Luft auflösen kann, irgendwo muss sie noch in dem Gerät sein, gehe ich von dem Szenario aus:
Womöglich bist du mit dem Metallbügel der Büroklammer rechts, links, oben oder unten (oder in den Ecken) an ihr vorbeigerutscht, und hast sie so nach links, rechts, unten oder oben weggedrückt. Das hatte ich auch schon mal. Die Büroklammerdrähte sind ja etwas flexibler u. a.
Hast du einen Reißnagel zuhause, womöglich einen mit einem flachen Kopf? Dann stecke mal den langsam senkrecht in das Loch. Mit dem flachen Kopf und wenn man den Druck langsam erst aufbaut, und dabei drauf achtet, dass der Kopf parallel zum Untergrund ist, nicht wegkippt, könnte es sein, dass die Spitze des Reißnagels relativ mittig rein geht und so dann doch die Taste noch erwischt. Der Reißnagel hat dann auch den Vorteil, dass man den Druck womöglich auch leichter halten kann, ohne dass zuviel von der Spitze hineingeht, weil diese um einiges kürzer ist als das gebogene Ende einer Büroklammer.
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4 years ago
Hallo zusammen,
seit gestern, nachdem das Update aufgespielt wurde auf den Magenta TV Stick, vermehren sich die Anfragen mit diesem Flackern und kurzen Blitzen bei ARD und nur auf ARD!
Die üblichen Maßnahmen wie Neustart, WR, Tausch des HDMI Ports, FW update des Smart TV beheben das Problem nicht.
Das Problem ließ sich an meinem TV Stick nachvollziehen.
Ist da schon was bekannt?
VG
roleover
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4 years ago
kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen.
Private 1080p50
War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen.
Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder.
Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen.
Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist.
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4 years ago
viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder. Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen. Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist.
kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen.
Private 1080p50
War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen.
Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder.
Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen.
Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist.
@di.bra bei mir ist das Flackern seit ein paar Tagen komplett weg, auf jeden Stick und TV App, war ja unerträglich vorallen beim Sender „Das Erste“, konnte auch alles wieder auf 60 Hz zurückstellen, läuft derzeit Problemlos.
Weiß nicht, warum das nicht alle trifft, einmal trifft es viele, dann wieder nur vereinzelte. Aber generell gut, wenn dran gearbeitet wird.
was Ruckeln angeht, ja im Livestream von Sky Sport oder DAZN ruckelt es auch ab und zu. Livestream ist nie ganz Ruckelfrei, oft fällt es bloß nicht auf, wenn es sich häuft, dann sind die Reaktionen öffters zu lesen
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4 years ago
di.bra viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder. Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen. Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist. viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder. Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen. Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist. di.bra viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder. Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen. Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist. @di.bra bei mir ist das Flackern seit ein paar Tagen komplett weg, auf jeden Stick und TV App, war ja unerträglich vorallen beim Sender „Das Erste“, konnte auch alles wieder auf 60 Hz zurückstellen, läuft derzeit Problemlos. Weiß nicht, warum das nicht alle trifft, einmal trifft es viele, dann wieder nur vereinzelte. Aber generell gut, wenn dran gearbeitet wird. was Ruckeln angeht, ja im Livestream von Sky Sport oder DAZN ruckelt es auch ab und zu. Livestream ist nie ganz Ruckelfrei, oft fällt es bloß nicht auf, wenn es sich häuft, dann sind die Reaktionen öffters zu lesen
viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. viper.de kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen. Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder. Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen. Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist.
kurz59 Private 1080p50 Private 1080p50 kurz59 Private 1080p50 War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen.
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War das nicht immer "i"? Da ist mir was entgangen.
Nein, wir nutzen kein Interlacing. Es werden immer volle Bilder übertragen, keine Halbbilder.
Knackpunkt ist, dass die eingestellte Frequenz ein Vielfaches von 25 ist (für TV), um das Flackern zu unterbinden. Das Flackern hat nichts mit dem regelmäßigen Ruckeln zu tun, das ebenfalls auftritt (rein physikalisch bedingt), wenn die Frequenzen nicht zueinander passen.
Das Flackern werden wir demnächst hoffentlich beheben, das Ruckeln können wir nicht beheben, da es normal ist.
@di.bra bei mir ist das Flackern seit ein paar Tagen komplett weg, auf jeden Stick und TV App, war ja unerträglich vorallen beim Sender „Das Erste“, konnte auch alles wieder auf 60 Hz zurückstellen, läuft derzeit Problemlos.
Weiß nicht, warum das nicht alle trifft, einmal trifft es viele, dann wieder nur vereinzelte. Aber generell gut, wenn dran gearbeitet wird.
was Ruckeln angeht, ja im Livestream von Sky Sport oder DAZN ruckelt es auch ab und zu. Livestream ist nie ganz Ruckelfrei, oft fällt es bloß nicht auf, wenn es sich häuft, dann sind die Reaktionen öffters zu lesen
Das Flackern kann jederzeit wieder kommen. Man kannst es mehr oder weniger zuverlässig reproduzieren, indem man beim TV Schauen den EPG aufruft und wieder zurück zu Live TV wechselt. Dann fängt es wieder an.
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4 years ago
Habe von Anfang an nach dem installieren meines Magenta TV Stick Flackern und kurze Blitze bei ARD und nur bei ARD , was könnte das sein? Während der Erstinstallation hat er auch das neuste Update geladen. Hab schon alles versucht.
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4 years ago
Hallo zusammen.
Bei mir tauchen die „Blitze“ auch bei Kabel1 und Tele5 auf.
Subjektiv würde ich aber sagen das es etwas besser geworden ist seit dem letzten Update.
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4 years ago
@MS1005 + @Becker-Donauwoerth
Blitze und Flackern haben in der Regel etwas mit den Auflösungs-Einstellungen zu tun: kommend von der Quelle, weiter gebend vom Stick (gemäß seinen Einstellungen, und wie das mit dem ankommenden der Quelle zusammen passt) und dann empfangend vom TV (wie der wiederum damit klar kommt), ggf noch durch Zwischengerät wie AV ggf nochmals abgewandelt, so dass es Leute gibt, bei denen ein- und dieselbe Sendung/Abspielung an ihrem TV dies nicht oder nicht wahrnehmend haben, und andere dabei aufstöhnen.
Was kann man am Stick ggf verändern?
A) Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Auflösung
B) Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > "Adaptive Framerate"
Es kann sein, dass man für manche Abspielung von Videoload oder aus der Megathek ... zwischendurch dieses Einstellung auf "deaktiviert" setzen muss, wenn es eine Fehlermeldung beim Aufruf der Abspielung gibt, weil die Hz-Werte der Quelle etwas sonderbar übermittelt werden, und man es dann wieder im LiveTV auf "aktiviert" setzen sollte
Diese Einstellung B) ist nur für Abspielungen im MagentaTV Launcher gedacht, nicht für andere Apps auf dem Stick. Wobei es aber Auswirkungen auf die Werte in A) haben kann, wenn man den Stick neu gestartet hat. Ggf dann dort nachsehen, wenn es mit anderen Apps Probleme geben könnte.
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4 years ago
Habe von Anfang an nach dem installieren meines Magenta TV Stick Flackern und kurze Blitze bei ARD und nur bei ARD , was könnte das sein? Während der Erstinstallation hat er auch das neuste Update geladen. Hab schon alles versucht.
Habe von Anfang an nach dem installieren meines Magenta TV Stick Flackern und kurze Blitze bei ARD und nur bei ARD , was könnte das sein? Während der Erstinstallation hat er auch das neuste Update geladen. Hab schon alles versucht.
In den Geräteeinstellungen unter Bild & Ton / Auflösung eine Auflösung mit 50 Hz einstellen.
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4 years ago
Magenta TV-Stick hängt immer mal wieder und nach dem Umschalten flackert das Bild. Die beiden schrecklichen Probleme die seit ewigen Zeiten bekannt sind treten an drei Sticks auf. Firmware ist aktuell vom Mai 2021 (9.5.75). Sie Sticks hängen an unterschiedlichen Smart-TV‘s. Das WLAN ist absolut stabil und kann nicht der Grund sein. Streaming über die gleiche SSID mit einem Notebook geht ohne Probleme und ohne hänger.
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4 years ago
Hallo, mir wird zur Zeit immer wieder eine telekom EM Werbung eingeblendet "Magenta TV Stick als Bestandskunde Gratis und Magenta tv smart für 3 Monate kostenlos und danach 10€ monatlich."
Leider
finde ich davon nichts wenn ich mich einlogge. Nur den Stick für 49€.
Handelt es sich demnach um einen Fake?
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4 years ago
Hallo, noch eine Frage, kann man am Stick am 2. USB Ausgang den Media Receiver 401 anschließen? Der Stick nervt langsam. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, noch eine Frage, kann man am Stick am 2. USB Ausgang den Media Receiver 401 anschließen? Der Stick nervt langsam.
Mit freundlichen Grüßen
Nein der ist nur für den Service, und für nichts anderes.
Ach ja Handy kannst aufladen
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4 years ago
@Thunder99 Ich glaube, es ist der USB Anschluss des Sticks gemeint.
@Lupo10 Was willst du damit erreichen? Mal ganz abgesehen davon, dass es nicht funktioniert...
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4 years ago
@nici62 Ich will nicht mehr über den Stick Fernsehen, sondern via Netzwerk teils WLAN und Netzwerkadapter da Festverkabelung nicht möglich. Die Ausfälle beim Stick nerven. Alternativ käme ja noch Mediabox in frage
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4 years ago
Seit den letzen beiden Updates muss ich mich bei jedem(!!!) einschalten neu anmelden!
Ich verliere so langsam die Lust....
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from
4 years ago
Seit den letzen beiden Updates muss ich mich bei jedem(!!!) einschalten neu anmelden! Ich verliere so langsam die Lust....
Seit den letzen beiden Updates muss ich mich bei jedem(!!!) einschalten neu anmelden!
Ich verliere so langsam die Lust....
@m.a.fischer
bin mir nicht sicher ob es hilft, es ist m.E. einen Versuch wert......
1. führe im Playstore die Google Updates aus, damit da alles aktuell ist......
2. lösche auf dem Stick die Daten und den Cache , achte darauf das der Cache auch bis auf wenige kb runtergeht...
ggfs zweimal ausführen.
3. führe ein Restart/Neustart aus
(durch 2. musst du dich nach wieder neu anmelden...)
führe EPG Update durch...
und dann schau mal ob danach das Problem immer noch besteht.
mfG werner_k63
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4 years ago
Wenn ich einen TV-Sender schaue und dann in die Megathek wechsle, läuft der TV-Sender im Hintergrund weiter. Wie kann ich den Sender beenden?
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4 years ago
Oder einfach den Ton (Mute) ausschalten.
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4 years ago
@nici62
Benutze auch den ugreen.
Lief alles ohne probleme. Es ist nicht immer die hardware die probleme macht. Dann müssten ja prime, netflix usw ja auch spinnen.
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4 years ago
@krasinger
@nici62
Ich nutzte auch einen UGreen (50992) so um die 10 Monate, keinerlei Probleme
(.....bis auf das eine Mal, vor 8 Monaten als im TV-Board ein Netzteil für die Logitech getauscht habe... 2 Tage Trouble, bis ich den Wackler am LAN Kabel - war nagelneu, zusammen mit dem Lan Adapter eingebaut - glücklicherweise bemerkt habe, wäre es erst eine Woche später aufgetreten, hätte ich es wohl nie gefunden....)
Oder es liegt am Nutzungsprofil (ich nutze z.B. keine Netflix + kein TVNow)
mfG werner_k
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