Internet geschwindigkeit

Question

Hallo, ich habe diese woche am Donnerstag (04.07.2019) meinen internet anschluss upgraded. Es wurde von 16.000 & 1500 (Down/UP) auf (100.0000 & 40.000) (DOWN/UP) aufgerüstet. Jedoch habe ich heute den ganzen tag (und jetzt, nur 2.000 Download & 25.000 Upload). Weiß leider nicht was ich machen soll. Hatte auch heute morgen nen random disconnect (habe ich dank der fritz.box gesehen, um 04:43). Habt ihr da empfehlungen? Ich habe einiges schon versucht :Router neu startenAnderen router verwenden etc.Speed auch mit dem W-lan übers handy testen (gleiches resultat) Mfg,Ümit.

LutzV · Answer

Hallo @Ümit95, hast du am 04.07. den Auftrag zur Vertragsänderung gegeben? Oder wurde an diesem Tag tatsächlich auf die höhere Geschwindigkeit umgestellt? Liebe Grüße Lutz

Raphaela T. · Answer

Hallo @Ümit95 Sorry für die späte Rückmeldung. Wenn aktuell alles gut ist, kann ich leider nicht messen. Kannst du dich vielleicht direkt noch mal melden, wenn das Problem erneut auftaucht?Wichtig wäre noch zu wissen, ob du im LAN oder WLAN unterwegs bist?Hast du noch andere Geräte wie  Powerline  oä im Netzwerk? Viele Grüße Raphaela T.

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