Magenra ruckelt
vor 3 Jahren
Seit knapp 2 Wochen ruckelt Magneta und man kann bei tv schauen. Streaming (Netflix, Dazn, etc) funktioniert tadellos. Jemand eine Idee was es sein könnte ? Herzlichen und lieben Dank
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vor 3 Jahren
Hallo @messmer-petra
auf welchem Gerät nutzt du MagentaTV?
wie ist das Gerät mit dem Router verbunden?
welcher Router ist vorhanden?
welchen Tarif nutzt du?
PowerLAN vorhanden?
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vor 3 Jahren
Jemand eine Idee was es sein könnte ?
Ja, ein Multicatstörer.
Um genaueres zu klären müsste man aber genau wissen womit du schaust und welche Geräte alles im Netzwerk beteiligt sind.
19
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei mir passt auch teilweise der Ton nicht zum Bild!
Auch bei Neustart einer Sendung teilweise der Ton nicht syncron
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe die gleiche Hardware wie Petra und bei mir ruckeln die Sender ebenfalls seit gestern Abend jeweils nach 10 Sekunden.
Videos aus den Mediatheken sind flüssig und ok.
Scheint bei so vielen betroffenen Nutzern kein individuelles Problem zu sein...
Antwort
von
vor 3 Jahren
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen!
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab und schließe einen Receiver mit einem LAN-Kabel direkt am Router an.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
wie sieht es aktuell aus? Haben die Tipps der anderen User geholfen oder benötigst du noch Unterstützung?
Grüße
Erdogan T.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich hänge mich mal einfach hier an, denn wir haben das selbe Problem. Seit zwei Wochen ruckeln bei uns überwiegend die Sky Sender. Aber nicht nur diese, zum Beispiel auch ein WDR Sender aber auch nicht alle. Erst fangen sie an zu ruckeln, dann verschwindet der Ton und nach einigen Sekunden bekommt man die Meldung das eine Wiedergabe nicht möglich sei. Wenn ich dann den angebotenen Test mache, sind alle Ergebnisse im grünen Bereich.
Ich habe schon mehrmals den Router und die Media Receiver bis zu einer Stunde vom Strom genommen und dann nacheinander wieder gestartet. Alles ohne Erfolg.
Die Geräte sind: Speedport Smart 3; 1 Media Receiver 401; 1 Media Receiver 201
Alle ohne extra Geräte dazwischen direkt mit Kabel verbunden.
Ich hoffe jemand hat eine Lösung
Schönen Abend in die Runde
Michael
Antwort
von
vor 3 Jahren
hast du bereits die von @Ludwig II erläutere Vorgehensweise ausprobiert? In den häufigsten Fällen hilft dies bereits.
Halte uns hier bitte auf dem Laufenden.
Grüße
Erdogan T.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Erdogan T.
Vielen Dank für die schnelle Reaktion auf mein Anliegen.
Die Vorgehensweise von @Ludwig II entspricht genau dem was ich selber schon ausprobiert habe. Dennoch habe ich heute alles nochmal durchgeführt und dieses Mal mit Erfolg! Weiß der Teufel woran das Problem nun lag aber vielen Dank nochmal für deine Hilfe.
Schönen Sonntag noch
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass nun wieder Alles einwandfrei funktioniert. Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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