Gelöst
Magenta TV App - Amazon Fire TV - automatischer Logout
vor 6 Jahren
Bei Nutzung der Magenta TV App auf dem Amazon Fire TV werde ich regelmäßig wieder ausgeloggt. Etwa täglich erfolgt beim aufrufen der App die Aufforderung meine Login Daten einzugeben. Manchmal werden die Login-Daten aber auch zwei Tage behalten. Dennoch ist die App so völlig unbrauchbar, da es sehr viel Arbeit ist mit der Fernbedienung die Anmeldedaten einzugeben. Ich hatte gehofft, dass das Probelm mit dem aktuellen Softwareupdate behoben wurde. Es besteht aber weiterhin.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke und Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Hallo @juergen29,
Deinstalliere die App wieder und installiere diese neu.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Deinstallieren/Installieren hatte ich mit der alten App Version und auch mit der neuen Version durchgeführt. Das Problem besteht weiterhin. Ich muss täglich die Anmeldedaten neu eingeben. Auf dem gleichen Stick ist auch Netflix und andere Apps installiert. Das Problem besteht NUR bei der MagentaTV App.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
leider ist dieses Verhalten bekannt. Ich kann Ihnen leider nicht sagen, zu wann dies geändert wird.
Gruß
Sebastian S.
95
Antwort
von
vor 5 Jahren
Update meinerseits: Heute morgen keine neue Eingabe der Zugangsdaten gefordert. Wäre eigentlich im Rhythmus gewesen.
Lösungsmöglichkeit:
*Daten der App und Cache der App löschen (Einstellungen -> Apps > installierte Apps verwalten > MagentaTV
*anschließend App deinstallieren
*FireTV-Stick neu starten
*MagentaTV erneut herunterladen und installieren.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von