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amazon fire cube magenta tv app
vor 4 Jahren
Seit Update des amazon fire tv cube und update der magenta tv app (1.6) ist in der magenta tv app der Aufruf von tv now premium und disney + nicht mehr möglich. Die Apps fehlen. Rücksetzen der fire tv und neuinstallation haben keine änderung gebracht.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Wolfgang.Boelmann
nach dem Zurücksetzen und Neueinrichtung vom Cube musst du die beiden fehlenden Apps ebenfalls neu installieren.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
an den genauen Menüaufbau der MagentaTV App für FireTV kann ich mich nicht mehr erinnern. @Wolfgang.Boelmann
in der iOS Version gibt es sowas nicht.
evtl. weiß da ein anderer Nutzer mehr. bzw. ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie kann dazu was sagen. Bitte Geduld haben.
Community Manager*in
vor 4 Jahren
entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Wie ist der aktuelle Stand?
Falls unverändert, melde dich bitte in der MagentaTV App ab, installiere diese neu und melde dich erneut an.
Dies sollte ebenfalls Abhilfe schaffen.
Ansonsten melde dich gerne wieder bei mir.
Liebe Grüße
Christina P.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vor dem Update war der Menüpunkt "Apps" auf dem Fire TV Cube innerhalb der Magenta TV App da. Sonst wäre mir ja gar nicht aufgefallen, dass er fehlt. Ich hatte zwischenzeitlich direkten Kontakt zur telekom und der Fachabteilung, hier wurde das Verhalten bestätigt. Ansonsten ist es richtig, dass man die besagten Apps auch als singuläre apps direkt auf dem Fire Tv cube installieren und nutzen kann. Im übrigen ist besagter Menüpunkt auf dem magenta tv stick nach wie vor vorhanden. Somit gibt es offensichtlich unterschiedliche Entwicklungs-Forks bezüglich verschiedener Endgeräte.
Aber nun egal. Habe meine Bestätigung erhalten und nutze halt den alternativen Weg. Danke fürs Antworten.
LG
Wolfgang
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Seit dem 07.03.22 gibt es eine neue Magenta TV App Version. Seitdem kann ich die App nicht mehr auf meinem Cube starten und es kommt eine Fehlermeldung, dass es eine neue Version der App gibt. Ich soll diese installieren.
wenn ich her in meine Apps gehe, steht dort bei der magenta tv App:“unavailable“
ich nehme an, dass die neue Version nicht auf einem Amazon Cube installierbar ist. Kann mir jemand helfen und sagen wie es trotzdem geht, weil die App ist ja auf Fire to stick nach wie vor verfügbar. Oder übersehe ich hier etwas?
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5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @MSAWSME,
ich springe kurz für meine liebe Kollegin @Dorothea T. ein.
Die Fire TV Box wird ab Generation 2 unterstützt. Falls dies der Fall bei dir ist, möchte ich gerne meine Kolleg*innen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot holen. Dazu benötige ich dann folgende Informationen:
Grüße
Erdogan T.