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6 years ago
Danke Dir für dein Feedback. Ja HDR verhält sich an einigen TV Geräten aktuell sehr ungünstig. Wir sind darauf bereits aufmerksam geworden und werden auch versuchen das in der nächsten Firmware Version zu verbessern.
Schade das Du den Stick aktuell nicht so nutzen kannst wie Du es dir vorstellst, wir haben das Thema aber auf dem Schirm. Ein Firmwareversion zu zertifizieren dauert allerdings leider eine ganze Zeit lang, daher kann ich dich aktuell leider nur um Gedult in dieser Sache bitten. Ich hoffe der Stick ist somit nicht völlig unbenutzbar für dich!
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5 years ago
Habe das Firmware Update installiert, Prime Video hat sich dahingehend geändert, das HDR jetzt bei einem HDR Stream auch eingeschaltet bleibt. Vorher wurde es immer ausgeschaltet (Siehe Bild Nr.2 Beitrag #15) und musste manuell wieder eingeschaltet werden. Der Stream ist aber weiterhin in SDR, wie der Launcher auch. Deshalb wieder blasse Farben. Amazon ändert wohl noch etwas beim Stream, abwarten. Es kommt weiter kein HDR Signal aus dem Magenta TV Stick, trotz HDR Kennung.
Hier der neue Vergleich mit Shield TV usw.:
Shield TV
Magenta TV Stick (mit neuer Firmware)
Beispiel: Prime Video Serie: Jack Ryan 4K-UHD HDR Staffel 1 Folge 1 Minute 22:30
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5 years ago
Ich konnte den Fehler am Fire TV 4K Stick nachstellen. Dort ist HDR dauernd ein, als Option möglich. Also wie beim Magenta TV Stick, dauernd an. Gebe ich ein SDR Video, bei Prime Video aus, sind die blassen Farben dort auch vorhanden, gebe ich das Beispiel HDR Video aus, sind die Farben korrekt. Es wird also beim Magenta TV Stick kein HDR Video am HDMI -Ausgang ausgegeben, sonder alles nur in SDR, ob HDR oder SDR Video und HDR Kennung. Mein TV erkennt diese Täuschung nicht, andere TV Geräte aber doch. Sie lassen sich nicht täuschen und geben SDR, trotz HDR Kennung, wieder. Der Magenta TV Stick hat ein HDR Stream Ausgabe Problem.
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5 years ago
das mit dem blassen Bildschirm soll aktuell nur bei Samsung TV Geräten auftreten. Welchen Fernseher hast du? Wir sind bereits mit Amazon in Klärung diesbezüglich. Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.
Gruß
André A.
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5 years ago
Ich habe das Problem auch an einem Samsung UE75HU7590 von 2014 mit Evolution Kit. Alle 4 HDMI unterstüzen ein (Pseudo) HDR was sich auch nicht abschalten lässt. Die Folge ist ein dunkles schlechtes Bild an allem was vom Magenta Stick kommt (neue Software 07/2020 ist drauf, alle möglichen Einstellungen probiert). Wann ist Abhilfe beim Stick zu erwarten (HDR abschaltbar)?
So ist das leider nicht zu gebrauchen.
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5 years ago
Hallo!
ich habe eine Lösung gefunden:
Einen HDMI EDID Manager in die Verbindung zum UHD-TV bringen.
Das Gerät deaktiviert HDR am UHD-TV und gibt nur noch SDR vom Magenta TV Stick weiter.
https://www.amazon.de/dp/B07VXP3CP5/ref=sspa_dk_detail_4?psc=1&pd_rd_i=B07VXP3CP5&pd_rd_w=bo7Sg&pf_r...
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5 years ago
@Hagast
Danke für den Tipp mit dem EDID Manager. Funktioniert bei mir auch.
So ist das Bild nun wieder 1a und der 2014er Samsung (mit Evolution KIT) muss sich nicht mit seinem Pseudo HDR abmühen (was alles verschlimmbessert).
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from
5 years ago
Der HDR Fehler ist beseitigt worden.
Gelöst: AW: Software Update MagentaTV Stick – Seite 5 | Telekom hilft Community
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from
2 years ago
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
Habe mit dem Magenta TV Stick am HD-TV das gleiche Bild wie mit dem Fire TV Stick, am UHD-TV aber blassere Farben und ein helleres, kontrastarmes Bild, sowie dauerhaft HDR aktiviert. HDR hatte ich bisher nur vom Stream aktiviert bekommen, aber nicht von einem Stick. Wird HDR am TV deaktiviert, ist es noch heller, wie ein Schleier. Sehr ungewöhnlich.
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Answer
from
2 years ago
Hallo @walter.neumann24,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Viele Grüße und ein frohes neues Jahr.
Erdogan T.
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