AW: Sky On Demand Gerätesliste zurücksetzen

[#1]

Habe den neuen 401 bekommen und möchte wieder Sky On Demand

darauf sehen. Da das vorher auf einem anderen Receiver geschaltet war

nehme ich an Sky muss das zurücksetzen. Leider haben bereits drei

Anrufe bei Sky nichts gebracht. Die Mitarbeiter an der Hotline wissen

scheinbar nicht was zu tun ist. Was soll ich denen sagen?

[#2]

Hast du dich denn schon versucht einzuloggen? Das geht ohne Probleme.

[#3]

Ging bei mir auch ohne Probleme, musste mich nur neu einloggen.
Scheint also bei Receiverwechsel keine Rückstellung der Geräteliste mehr notwendig zu sein.
Haben wohl aus der damaligen Problematik bei der Einführung des MR 400 gelernt.

[#4]

Ja, sie haben dazu gelernt.

[#5]

---

@Burkhard10 schrieb:

Hast du dich denn schon versucht einzuloggen? Das geht ohne Probleme.

---

Ja, einloggen funktioniert.

Habe soeben festgestellt, dass es an der Bildformat-Einstellung liegt.

Bei 2160p bleibt Sky On Demand beim Filmstart schwarz. Bei 1080p läuft es.

Das scheint mir ein Softwarefehler des MR 401 zu sein.