Sky Q App nicht mehr vorhanden
4 years ago
Guten Abend,
trotz aktuellem Receiver-Modell kann ich als MagentaTV Kunde nicht mehr die Sky Q App nutzen.
Trotz Softwareaktualisierung und Neustart ist Sky nur über die alte App nutzbar.
Woran liegt’s ?
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4 years ago
@schoko_k3ks ,
es liegt an der Sky-Geräteliste, die seit der neuen App auch Magenta Receiver mitzählt/aufführt. Gehe bitte in dein Sky-Kundencenter und bearbeite die Geräteliste, du kannst monatlich bis zu 5 Geräte löschen/zufügen.
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4 years ago
kann man die app irgendwie neu laden ?
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4 years ago
Nein, sie wird von der Telekom eingepflegt.
Diese Software-Version sollte auf deinem MR 401 sein > UI Version 2.85.9852.
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4 years ago
aktuellstes release ist 2.84.9809 auf dem MR ,
trotz 4x reset und des scheinbaren ladens eines updates, konnte das von ihnen benannte update noch nicht geladen werden
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4 years ago
Grüße Anne W.
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