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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Streamen Magenta TV App mit Google Chrome Coast

vor 4 Jahren

Hallo, wir haben seit ca 3 Wochen Probleme mit Google Chrome Coast die App von Magenta TV zu streamen. Immer wieder gibt es Verbindungsausfälle und Fehlermeldungen. Diese Abbrüche treten nur bei Magenta TV auf. Alles sehr ärgerlich. In einem weiteren Zimmer nutzen wir den Magentastick. Hier treten keine Fehlermeldung auf. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @malornycm,

      vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.

      Verbindungsabbrüche sind sehr störend. Gerne helfe ich Ihnen, das Problem zu lösen.

      Einige Fragen vorab:
      Nutzen Sie den Stick seit 3 Wochen oder treten die Probleme erst seit 3 Wochen?
      Sie sprechen von Fehlermeldungen, welchen sind das?

      Welchen Google Chromecast nutzen Sie genau?

      Wie stelle ich mir Ihr Heimnetzwerk vor? Welchen Router nutzen Sie? Gibt es WLAN-Verstärker?

      Ich freue mich auf Ihre Antwort.

      Gruß Sonja K.

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