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4 years ago
Hallo @King555 ,
In der Webanwendung sehe ich die Planung (mit 0 Episoden) zwar, aber beim Löschen fragt er mich, ob ich alle 13 Aufnahmen löschen möchte (soviele habe ich aufgenommen). Ist das evtl. nur ein Anzeigefehler und er möchte nicht 13 Episoden löschen oder kann man die Planung nie wieder entfernen?
In der Webanwendung sehe ich die Planung (mit 0 Episoden) zwar, aber beim Löschen fragt er mich, ob ich alle 13 Aufnahmen löschen möchte (soviele habe ich aufgenommen).
Ist das evtl. nur ein Anzeigefehler und er möchte nicht 13 Episoden löschen oder kann man die Planung nie wieder entfernen?
Das ist schwer zu sagen, und ich werde mich hüten das zu testen, bei mir hat die Anwendung bei sowas alle(!) Aufnahmen gelöscht, auch andere als ausgewählt. Einfach 100%.
Nur zur Sicherheit: Du bist aber in der Webanwendung schon unter
"https://web.magentatv.de/meine-aufnahmen/receiver-geplante/"
und nicht etwa unter "meine Aufnahmen"? Falls ja sorry für die blöde Frage.
1
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from
4 years ago
Ja, bin genau unter der URL unterwegs.
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo @King555,
danke für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.
In der Sache werde ich mich an die Fachabteilung wenden. Dafür benötige ich noch ein bisschen mehr Futter von Ihnen.
Nutzen Sie MagentaTV „nur“ auf der Weboberfläche? Nutzen Sie noch andere Geräte wie einen MagentaTV Receiver oder SmartTV?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Gruß Sonja K.
35
Answer
from
4 years ago
@Sonja K.
Sorry für die späte Antwort, ich hatte komischerweise keine Mailbenachrichtigung erhalten.
Ich nutze MagentaTV ausschließlich mit meinem MediaReceiver 401. D. h. gar nicht in der Weboberfläche. Die nutze ich nur als "Fernsehzeitung" und fürs komfortable Planen von Aufnahmen.
Answer
from
4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir haben das zur Prüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald wir ein Feedback von dort haben, melden wir uns hier umgehend.
Grüße Detlev K.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@King555
Ich musste die Lösung wieder entfernen, weil das Problem noch oder vmtl. wieder auftritt.
Ich musste die Lösung wieder entfernen, weil das Problem noch oder vmtl. wieder auftritt.
Verflixt. 😕 Gelöst ist es auch erst, wenn es funktioniert, also hast du es auch genau richtig gemacht. Ich markiere es eben wieder als Lösung, sehe es allerdings eher als Lesezeichen, wo wir grade sind, also nicht wundern.
Daraufhin bin ich auf die Seite "Geplante Aufnahmen" gegangen und dort auf "Bearbeiten". Dann habe ich die leere Serienplanung markiert und bin auf Löschen gegangen. Ich bin leider nicht mehr sicher, ob eine Abfrage kam, ich glaube aber nicht (wäre auch im Prinzip nicht nötig, wenn man eine leere Planung löscht). Und das Ergebnis: AlleAufnahmen sind weg! Alle Folgen dieser Serie und einfach alles, was sonst noch auf dem MR lag! Das ist wirklich sehr ärgerlich!
Daraufhin bin ich auf die Seite "Geplante Aufnahmen" gegangen und dort auf "Bearbeiten". Dann habe ich die leere Serienplanung markiert und bin auf Löschen gegangen. Ich bin leider nicht mehr sicher, ob eine Abfrage kam, ich glaube aber nicht (wäre auch im Prinzip nicht nötig, wenn man eine leere Planung löscht).
Und das Ergebnis: AlleAufnahmen sind weg! Alle Folgen dieser Serie und einfach alles, was sonst noch auf dem MR lag! Das ist wirklich sehr ärgerlich!
Mehr als ärgerlich ist das und tut mir leid, dass deine Aufnahmen da nun futsch sind. 😕 Kaum auszumalen, was meine Tochter hier mit mir machen würde, wenn ihre auf unserem MR401 aufgenommenen Pipi Langstrumpf Filme auf einmal weg wären. Habe es auch schon weiter gegeben und melde mich bei dir, wenn ich mehr weiß. Hab' trotzdem schöne Pfingsttage.
Greetz
Stefan D.
0
2 years ago
Versuche ebenfalls seit Monaten vergeblich, leere geplante Sendungen zu löschen. In diesem Thread erfahre ich, dass dieses Problem seit 2 Jahren ungelöst ist - werde MagentaTV kündigen!
0
2 years ago
Hast Du kein Gerät zu MagentaTV außer dem PC?
0
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