APL im Nachbarhaus, Nachbar verweigert Zugang

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Ich lebe in einem Reihenhaus mit 3 Parteien in dem nun auch ich - wie ich dachte - nun Telekom Kunde bin.

Nun stellt sich heraus das die APL bei einem Nachbarn der den Zugang verweigert, liegt

hier gbt es ja schon einge Threads, welche aber keien (Auf)Lösungen sprich Mehrwert bringen.

Fragen die sich stellen

Warum kann man als Grundversorger den Zugang nicht erwirken? E gibt doch Grundbucheinträge und der Anschluss muss doch erreichbar sein,

Warum wird soetwas überhaupt gemacht?

Mein anderer Nachbar hat des öfteren Störungen, und auch er muss unter diesen Quertreiber leiden.

Eine Rechnung, obwohl ich noch gar nicht angeschlossen bin, habe ich schon erhalten, auch die Geräte zu T-Entertain, die ich mit den verknüpften Handyverträgen nicht nutzen kann.

Den Kundencenter habe ich schon telefonisch kontaktiert, man teilte mir mit, das sich sich jemand melden wird.

Bisher habe ich, ausser einer Rechnung, keinerlei Informationen wie es nun weiter geht.

Das wir ziemalich enttäuscht sind ist wohl verständlich, weil es weder Hilfe noch Informationen gibt.

[#2 · Accepted solution]

Hallo @A. Kling,

der Disponent hat nun die Nutzungsvereinbarung vorliegen, wird mit Ihnen einen Termin vereinbaren und dem Techniker die Nutzungsvereinbarung mitgeben.
Dann sollte alles im zweiten Anlauf klappen.


Grüße Detlev K.

[#3 · Accepted solution]

Hallo @d. reutlinger,

da ist schon alles im Gange.
Die Rechtsabteilung klagt laut Disponent bereits den Zugang zum APL beim Nachbarn ein.


Grüße Detlev K.

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@Detlev K.  schrieb:
Die Rechtsabteilung klagt laut Disponent bereits den Zugang zum APL beim Nachbarn ein.

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Ist das der generelle Weg wenn Gespräche/Schreiben nicht fruchten?

Mir sind hier noch einige weitere Threads mit derselben Thematik bekannt wo so eine klare Aussage nicht erfolgte.

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Hallo @der_Lutz,

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jetztzufriednerKunde schrieb:
Ist das der generelle Weg wenn Gespräche/Schreiben nicht fruchten?

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das kann ich dir nicht sagen. Vielleicht händeln das die Baubezirke unterschiedlich.
Scheint mir aber die logischste Konsequenz, wenn alles andere nichts bringt.


Grüße Detlev K.

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@Detlev K.  schrieb:
Hallo @d. reutlinger,

da ist schon alles im Gange.
Die Rechtsabteilung klagt laut Disponent bereits den Zugang zum APL beim Nachbarn ein.


Grüße Detlev K.

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Kann ich nicht richtig nachvollziehen.

Wie kann die Rechtsabteilung der TK den Zugang beim Nachbarn einklagen, wenn dieser nicht einmal Vertragspartner ist.

(Gemeint ist der vertraglich geregelte Zugang zum APL).

Nach meinem Rechtverständnis kann die Rechtsabteilung den Zugang zunächst nur beim Vertragspartner (hier der Vermieter/Eigentümer) einfordern.

Der Vermieter wiederum kann gegenüber seinem Mieter den Zugang zu den vermieteten Räumen einklagen (z.B. dort wo der APL steht), wenn dieses beharrlich verwehrt wird.

Sollte ich hier Recht behalten, kann die Angelegenheit sich noch gaaaaanz lange hinaus ziehen.

Leider weiß ich nicht, ob für die Beschreitung des Klageweges irgendwelche Abtrittsmöglichkeiten (hier z.B. für den Vermieter) vorhanden sind, so daß die TK berechtigt ist, anstelle des Vermieters direkt an den Mieter heran zu treten.

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@juergen3004,

ich bin kein Jurist und werde das nicht meinerseits bewerten.
So wie ich es hier geschrieben habe, ist es in unserer Datenbank hinterlegt.


Grüße Detlev K.

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@Detlev K.

Wollte dem TE lediglich begründet mitteilen, dass der Eintrag in eurer Datenbank nicht unbedingt gleichzeitig zu bedeuten hat, dass er mit einer zeitnahen Klärung des Problems rechnen kann.

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@juergen3004  schrieb:

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Wie kann die Rechtsabteilung der TK den Zugang beim Nachbarn einklagen, wenn dieser nicht einmal Vertragspartner ist.

(Gemeint ist der vertraglich geregelte Zugang zum APL). 

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Wenn sich Nachbar hier auf den Eigentümer bezieht ist doch alles ok.

Außerdem, sobald der Nachbar Telekomkunde ist hat er mit den AGB zugestimmt der Telekom Zugang zu gewähren.

a)Der Kunde hat auf eigene Kosten den Mitarbeitern der Telekom Zugang zum Grundstück und den darauf befindlichen Gebäu- den zu ermöglichen, soweit dies für die Durchführung von Prüf-, Installations- und Instandhaltungsarbeiten erforderlich ist

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@der_Lutz,

1. soweit ich es hier im laufe des Threads verstanden habe, ist der Mieter nicht gleichzeitig Eigentümer (lass mich gern eines Besseren belehren).

2.Ob der Nachbar auch TK Kunde ist, kann man selbstverständlich vermuten.

Natürlich und da habe alle Recht, darf sich der Nachbar nicht als Eigentümer aufspielen (wenn er dann keiner ist) und vor allen nicht das Recht des Eigentümers auf seine Person um münzen.

Genau, das scheint hier aber das Problem.

Ich hoffe für den TE, dass alle Betroffene einlenken und das sich Problem in relativ kurzer Zeit aus der Welt schaffen lässt.

Anderer seits besteht allerdings auch die Möglichkeit (das sollte der TE aber auch wissen), dass sich die Angelegenheit noch lange hin ziehen kann.

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@juergen3004,

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juergen3004 schrieb: dass der Eintrag in eurer Datenbank nicht unbedingt gleichzeitig zu bedeuten hat, dass er mit einer zeitnahen Klärung des Problems rechnen kann.

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ich kann es nicht einschätzen. Einstweilige Anordnung?
Da gibt es sicher tausend Tricks und Möglichkeiten.


Grüße Detlev K.

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@Detlev K.,

ja, ich weiß.

Ohne jetzt weiter darauf ein zu gehen:

@d. reutlingersollte nur nicht vermittelt werden und somit der Eindruck entstehen, dass mit der von euch eingeleiteten Maßnahme "morgen" alles erledigt ist.

Andererseits sollte er aber auch wissen, dass ihr euch kümmert.

Alles gut!

Sicherlich werden wir von @d. reutlinger zukünftig weiterhin Feedback erhalten

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@juergen3004  schrieb:

@der_Lutz,

1. soweit ich es hier im laufe des Threads verstanden habe, ist der Mieter nicht gleichzeitig Eigentümer 

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Das ist korrekt und habe ich auch so verstanden.

Aber rein begrifflich ist auch der Eigentümer ein Nachbar und der Eintrag könnte das meinen.

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Es sind Eigentumswohnungen!

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@Detlev K.  schrieb:
Hallo @d. reutlinger,

da ist schon alles im Gange.
Die Rechtsabteilung klagt laut Disponent bereits den Zugang zum APL beim Nachbarn ein.


Grüße Detlev K.

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Zunächst einmal vielen Dank für die Info,

Der Nachbar hat eine Eigentumswohnung und ist Telekom Kunde, das noch zu weiteren Informationen.

Gelöst ist das Problem deshalb allerdings nicht.

Derzeit habe ich WLAN Zugang durch den anderen netten Nachbarn, ebenfalls Telekom Kunde, welcher bei Störungen ebenfalls keinen Zugang zur APL hat.

Ich bin gespannt wie es weitergeht!

Erhalte ich eventuell Nachricht über Fortschritt, Ablehnung, ect.?

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@d. reutlinger  schrieb:

Es sind Eigentumswohnungen!

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Und da ist der APL in einem ein Raum der zum Sondereigentum eines Wohnungseigentümers gehört.

Technische Anlagen, die der Versorgung aller Wohneinheiten dienen, wie Wasser, Gas, Strom, Kommunikation, befinden sich in Räumen, die dem Gemeinschaftseigentum zuzuordnen sind.

Diese Räumen sind dann auch für alle Wohnungseigentümer zugänglich.

Gibt es keine Hausverwaltung?

Siehe hierzu

https://www.immoverkauf24.de/immobilienverkauf/immobilienverkauf-a-z/sondereigentum/

@Detlev K.

Wenn sich der APL tatsächlich in einen Sondereigentums-Raum befindet und daher nicht unbeschränkt und zu jeder Zeit zugänglich ist, sollte aus meiner Sicht über eine Verlegung des APL in einen Raum des Gemeinschaftseigentum nachgedacht werden.

Ich vermute aber erst mal, dass der "liebe Nachbar" irrtümlich davon ausgeht, dass der Raum mit dem APL zu seinem Sondereigerntum gehört.

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Es ist wahrscheinlich vorher keine Eigentumswohnung gewesen, aber dann wohl zu einer geworden.

Zudem ist der Nachbar der Bruder der Ehefrau des Hauseigentümers.

Ich habe gehört dass die beiden auch im Clinch sind.

Sicher bin ich mir darüber allerdings nicht.

Klar ist aber, das er ein Querulant mit hohem Geltungsbedürfnis ist.

Das alles bringt mich aber jetzt nicht weiter.

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Guten Abend @d.reutlinger,

die Informationen zum Sachverhalt werden natürlich kommuniziert, wenn auch nicht durch uns, da der Vorgang in den Händen unserer Rechtsabteilung liegt und diese auch die Kommunikation in der Sache übernimmt. Ich hoffe inständig, dass es hier zur einer schnellen Klärung kommt.
Die aktuelle Situation ist wirklich mehr als bescheiden.

Viele Grüße
Marcel M.

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Hallo zusammen,

Ihr Menschen da draußen welche ähnliche Probleme haben.

Die Telekom hat bisher nicht reagiert, ausser mir erneut eine Rechnung zukommen zu lassen.

Über den derzeitigen Stand bin ich wieder per Post, per E-Mail noch Mobil informiert worden.

Schade!

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@d. reutlinger

Also ich persönlich sehe die Telekom da gar nicht so sehr in der Pflicht.

Ich meine Du als Mieter müsstest da schon mithelfen und in geeigneter Weise auf den Eigentümer/Vermieter zugehen.

Dass der mit mit dem Eigentümer der anderen Wohnung Zoff hat, kann und darf doch nichjt dein Problem sein.

Über deine Möglichkeiten habe ich ja schon weiter zurück geschrieben.

Bei Mietkürzung kommen die Vermieter meist "ganz schnell in die Gänge".

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Im Gegenteil, ich erhielt sogar einen Mieterhöhung!

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Du verwechselst was.

Mietminderung geht vom Mieter aus,

Mieterhöhung geht vom Vermieter aus.

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Du verstehst nicht, die Antwort dazu war einen Mieterhöhung... will sagen, er ignoriert es zunächst.... bin mit dem Latain am Ende.

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Mieterschutzverein oder wenn du eine RSV mit Rechtsschutz für Wohnungsmiete hast, ab zum Rechtsanwalt.

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Mein Sohn ist Jurist nach erstem Staatsexamen, aber noch nicht Anwalt sondern Referendar, das dauert noch bis in den Sommer, somit ist er auch keine wirkliche Hilfe und Rechtsschutz habe ich leider verfrüht schon gekündigt.

Pech kommt selten allein

Er sagt ja fast das selbe, nur kann er noch nicht aktiv werden.

Alles sehr ärgerlich und ich bin ja auch geduldig.

Will auch nur wissen ob überhaupt etwas passiert, denn ich habe bisher keine Info erhalten.
Ich poche auch nicht auf irgendwas, möchte einfach nur Information.

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Vllt. Solltest du doch zu einem RA gehen.

Kannst ja erst mal den möglichen Kosten fragen.

Meistens genügt es ja, wenn der RA einen Brief schickt.

Kann dir dein Sohn da keinen Tipp geben, zu welchem RA du gehen könntest?

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Ich habe ein ähnliches Problem. Im Haus gegenüber kommt mei Signal für Dsl an. Der Techniker kam heute nicht am APL, weil der Nachbar den APL eingemauert hat. Was nun?

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Hallo @mansu schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Ich heiße Dich herzlich willkommen.

Bitte in dem Fall einen eigenen Thread erstellen, denn auch wenn das Thema ähnlich scheint, sollten wir das individuell betrachten. Parallel dazu bitte auch die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, damit wir direkt darauf zugreifen können.

Grüße Anne W.