Gelöst
Änderung der Vertragspartnerdaten
vor 5 Jahren
Hallo,
wir haben am 17.02. um 11:36 Uhr Online auf ihrer Webseite einen neuen Vertragspartner inkl. neuer Firmenform eingetragen.
Auch ein Auszug aus dem Handelsregister der neuen Firmierung wurde angehangen.
Leider sind die Daten bis heute nicht bei ihnen übernommen worden und auf den Rechnungen stehen noch die alten Daten.
Das ist sehr schlecht.
Im Chat hat die Kollegin heute zwar gesehen, dass meine Anfrage eingegangen war. Konnte aber nichts ändern und verwies mich an die Hotline 08003301300. Nachdem ich dem Automaten zwei mal alle meine Daten diktiert habe, ging dort aber niemand ans Telefon. Zwei mal habe ich drei Minuten Rufzeichen gehört. Dann wurde mein Anruf beendet. Super.
Kann hier jemand helfen?
1650
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Monaten
1073
0
6
vor 3 Monaten
244
0
8
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Eine Änderung ist leider nicht möglich. Ich ändere die Rechnungsanschrift und Bankverbindung, wie besprochen.
Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.
0
0