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12.11.2020 09:24 Zuletzt bearbeitet: 12.11.2020 09:25 durch den Autor
Hallo,
Ich habe am 05.11. einen Festnetzanschluss bestellt.
Bis auf die Nachricht, dass der Auftrag eingegangen ist, habe ich noch nichts erhalten.
Ist das in Bearbeitung? Ist das möglich?
Auftragsbestätigung? Man muss auch als Privatperson planen können, grade wenn es sich um den Zweitwohnsitz handelt, dieser 180km von Zuhause entfernt ist und man dann für einen Techniker, der eventuell in die Wohnung muss, extra anreisen sollte.
Bitte um Rückmeldung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
12.11.2020 09:30
Hallo @Elchapo82 dann wird der Auftrag noch in der Prüfung sein! Das dauert einfach ein wenig, aber du kannst mal dein Profil befüllen, dann kann ggf. ein Teami mal einen Blick drauf werfen was da los ist!
Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
12.11.2020 09:31
@Elchapo82 schrieb:Hallo,
Ich habe am 05.11. einen Festnetzanschluss bestellt.
Bis auf die Nachricht, dass der Auftrag eingegangen ist, habe ich noch nichts erhalten.
Ist das in Bearbeitung? Ist das möglich?
Auftragsbestätigung? Man muss auch als Privatperson planen können, grade wenn es sich um den Zweitwohnsitz handelt, dieser 180km von Zuhause entfernt ist und man dann für einen Techniker, der eventuell in die Wohnung muss, extra anreisen sollte.
Bitte um Rückmeldung.
@Elchapo82 dauert im Schnitt 2 bis 3 Wochen bis sie kommt die AB.
18.11.2020 09:31
18.11.2020 11:03
Hallo,
Ja, können gerne telefonieren.
50er Leitung würde auch gehen.
18.11.2020 13:16
Ich habe zu danken, Anne!
Top!!!!!
23.11.2020 16:40
Hallo Anne,
Gibts eigentlich eine Uhrzeit, wann der Anschluss geschaltet wird?
Von meiner Seite aus steht alles parat, nur der Zugang ins www scheint nicht zu gehen.
23.11.2020 16:49
@Elchapo82 schrieb:Hallo Anne,
Gibts eigentlich eine Uhrzeit, wann der Anschluss geschaltet wird?
Von meiner Seite aus steht alles parat, nur der Zugang ins www scheint nicht zu gehen.
@Elchapo82 Was leuchtet,oder blinkt am router?
23.11.2020 16:53
"STATUS" --> leuchtet weiß
"LINK" --> leuchtet weiß
"WLAN TASTE" --> leuchtet weiß
Sonst nix
23.11.2020 17:06
Dank der manuellen Routerconfig hat es geklappt.
23.11.2020 19:52
@Elchapo82 schrieb:"STATUS" --> leuchtet weiß
"LINK" --> leuchtet weiß
"WLAN TASTE" --> leuchtet weiß
Sonst nix
@Elchapo82 Das passt dann ist der Router onlin und mit dem internet verbunden.
24.11.2020 09:10
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