Automatische Aufladung unter Telekom.de funktioniert nicht

vor 4 Jahren

Wenn ich in meinem Vertrag den Link für die automatische Aufladung klicke:

https://www.telekom.de/mein-kundencenter/automatischaufladen

 

lande ich auf der Startseite der Telekom : https://www.telekom.de/start?wt_mc=alias_301_telekom-dienste.de

 

Versucht habe ich es mit Firefox und Chrome - Cookies gelöscht - leider ohne Erfolg. 

Ich muss aber meinen Tarif wieder aufladen können...

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vor 4 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Tobias Honscha 

       

      das Problem ist bekannt, die Fachabteilung ist dran. 
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Link-Telekom-aufladen-de-funktioniert-nicht/m-p/5322285/highlight/true#M33216

       

      am besten folgst du diesem Beitrag.

      5

      von

      vor 4 Jahren

      Gut versteckt in der Business Community, wie wenn es Privatkunden nicht betreffen würde. 😳
      Ob es irgendeine Systemänderung bei der Telekom gibt, die auch problemlos über die Bühne geht?

       

      Nachtrag: mit Safari habe ich eben 100€ für den Prepaid Jahrestarif gebucht.

      von

      vor 4 Jahren

      Automatische Aufladung geht noch immer nicht - ich konnte das jetzt tatsächlich einrichten - aber prompt erhalte ich heute die Nachricht, dass bei der Einrichtung einer Datenoption kein Guthaben vorhanden sei. Ich habe aber gar keine Option aktiviert sondern nur Prepaid-L.

      Das verbrauchte Datenvolumen lässt sich in meinem Vertrag auch nicht anzeigen.

      Was für ein Chaos in diesem Laden ... mit Alphacom hatte ich diese Probleme über Jahre nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      www.edekaaufladen.de funktioniert weiterhin über Alphacomm und auch für Telekom-Prepaid-Karten. Falls jemand eine Alternative braucht Zwinkernd

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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