Hallo,
heute klingelte ein autorisierter Kundenberater bei uns und das gleich zwei mal innerhalb von 4 Stunden.
Beim zweiten Versuch war ich dann auch zugegen und er sagte mir gleich, dass bei mir nun eine Glasfaserleitung verfügbar wäre.
Ich gab ihm dann gleich zu verstehen, dass ich bereits eine Glasfaserverbindung habe worauf er ein, für mein Verständnis, unmögliches verhalten an den Tag legte, mich sofort in meinem Satz unterbrach um das Gespräch so schnell wie möglich zu beenden und meine Adresse auf seiner Liste demonstrativ durchstrich. Sowas kenne ich normalerweise nur von den vielen Verkaufsanrufen.
Ich machte ihm dann ziemlich unmissveständlich klar, dass ich solch ein Verhalten nicht sehr schätze.
Daraufhin macht er mir klar, dass ihm meine Meinung ziemlich egal ist und sagte mir wie erfolgreich er sei, da er, wie er mir gegenüber behauptete, 15.000€ im Monat verdienen würde.
Anschließend wollte er mir noch seinen weißen Mercedes S irgendwas zeigen, was ich dankend ablehnte und lieber die Tür schloss.
Ich weiß, dass solche Leute auf Provisionsbasis arbeiten und bei ihnen Zeit Geld ist, aber selbst wenn ich keine Glasfaserverbindung bei einem anderen Anbieter hätte würde ich mir nun gut überlegen ob ich einen Vertrag mit einem Unternehmen eingehe, die mit solchen Leuten zusammenarbeiten. Hier ging es bloß darum, mir schnellstmöglich einen Vertrag anzudrehen und nicht darum warum ich bei einem anderen Anbieter bin oder wie lange ich schon bei einem anderen Anbieter bin bzw. wie lange mein Vertrag noch läuft und ob ich mir vorstellen könnte wieder zurück zur Telekom zu wechseln.
Nun habe ich mich mal im Netz versucht etwas näher zu informieren, da es bis vor kurzem immer hieß, in meiner Strasse dürfte nicht ausgebaut werden, da dort bereits der städtisch Ernegieversorgungsbetrieb ausgebaut habe.
Und lt. des Telekom-Blogs gibt es für meinen Stadtteil auch keine Informationen bezüglich des Ausbaus und auch die Verfügbarkeitsprüfung zeigte keine Änderung was die Geschwindigkeit angeht.
Also entweder hat der autorisierte Kundenberater mit VO-NR. (gelöscht) mehr Informationen als der Telekom-Blog oder er versucht Leute mit Versprechen zu ködern, die er und somit auch die Telekom nicht halten kann. Mich würde nun doch mal interessieren, was da los ist.
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Anmerkung Henning H.: VO-NR. gelöscht. Bitte denken Sie an den Schutz persönlicher Daten.
