Solved

Call Comfort

8 years ago

Guten Morgen,

mein T-Net Anschluss ist gekündigt und wird auf einen reinen IP basierten Call-Tarif umgestellt. Wie muss dazu mein Router (FritzBox) konfiguriert werden. Ich benögite eine Einrichtungsanleituang. Vielen Dank.

 

 

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    • 8 years ago

      Hallo agatha-fiedler,

      wenn der Anschluss auf einen reinen Call-Tarif umgestellt wird, ist im Regelfall keine Fritzbox notwendig.

      Viele Grüße

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    • 8 years ago

      Hallo,

       

      lt. telefonische Info vom Kundencenter ist ein Router erforderlich.

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      Answer

      from

      8 years ago

      agatha-fiedler

      Hallo, es handelt sich um den T-Net Standard Anschluss, der nun duch den Call Comfort abgelöst wird.

      Hallo,

      es handelt sich um den T-Net Standard Anschluss, der nun duch den Call Comfort abgelöst wird.

      agatha-fiedler

      Hallo,

      es handelt sich um den T-Net Standard Anschluss, der nun duch den Call Comfort abgelöst wird.


      Bei dieser Umstellung gibt es Router und Installation kostenfrei. Am besten lässt Du das alles zusammen liefern und installieren. 

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo,

       

      wo kann ich das jetzt noch zubuchen? Die Umstellung soll nämlich am kommenden Freitag sein.

      Answer

      from

      8 years ago

      Bei der Hotline, welche auf dem Schreiben zur Umstellung steht, meldest Du dich. Dort kann das veranlasst werden. 

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      Answer

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    • 8 years ago

      Hallo @agatha-fiedler,

      zu  jeder FritzBox gibt es bei AVM in der Wissens-Datenbank eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung der Fritzbox https://avm.de/service/. Hier z.B. FB 7490 https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/1339_FRITZ-Box-fuer-Betrieb-am-IP-basierten-Telekom-Anschluss-einrichten/

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @agatha-fiedler
      Wenn es ein reiner Call-Tarif ist, bei dem ein Router erforderlich ist, dann ist ein kostenloser Installationsservice der Telekom beim Tarifwechsel enthalten.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      agatha-fiedler

      Hallo, es handelt sich um den T-Net Standard Anschluss, der nun duch den Call Comfort abgelöst wird.

      Hallo,

      es handelt sich um den T-Net Standard Anschluss, der nun duch den Call Comfort abgelöst wird.

      agatha-fiedler

      Hallo,

      es handelt sich um den T-Net Standard Anschluss, der nun duch den Call Comfort abgelöst wird.


      Bei dieser Umstellung gibt es Router und Installation kostenfrei. Am besten lässt Du das alles zusammen liefern und installieren. 

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