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Ich habe mir als Ersatz für einen defekten Speedport W723V Typ A einen neuen Speedport Router des Typs W925V zugelegt. Mit dem neuen Router funktionieren die meisten Funktionen bestens: die Internetverbindung (VDSL 25), LAN, WLAN, Entertain funktionieren. Auch ein an die Telefonbuchse 1 angeschlossenes analoges Telefon funktioniert. Jedoch habe ich ein Problem mit einer DECT-Basisstation (Gigaset GO-Box 100 mit Mobilteil Gigaset SL450A GO), die ich an eine der LAN-Buchsen des Routers anschließe: diese DECT-Basisstation kann keine Verbindung zum VOIP-Server (Magenta Zuhause) mehr aufbauen. Ich hatte die gleiche Konstellation mit dem alten Router mehrere Jahre erfolgreich betrieben und würde sie gerne mit dem neuen Router genauso weiter betreiben. Gibt es eine Einstellung des Routers, mit der ich dies wiederherstellen kann? Oder handelt es sich um ein Softwareproblem im Router? Ich bitte um Klärung bzw. um Behebung des Problems.
Als Workaround habe ich das Gigaset-Mobilteil direkt am Router angemeldet. Damit läßt sich zwar telefonieren, aber die weiteren VOIP-Funktionen sind offenbar nicht verfügbar. Daher würde ich gerne die DECT-Basisstation wieder anschließen.
Die Firmware des Routers ist aktuell (010135.1.1.002.2).
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Waage1969, Hallo @aluny,
inzwischen hat mein Router die Firmware-Version 010135.1.5.001.0. Damit läßt sich jetzt auch die GO-Box fehlerfrei betreiben, das Problem ist also gelöst.
Vielen Dank und viele Grüße,
JKo66
Hallo @JKo66
Spezielle Einstellungen im Router sollten eigentlich keine notwendig sein.
Gibt es irgendwelche Fehlermeldungen am Telefon bzw. im Logfile des Routers?
Du kannst ja mal hier im Abschnitt Voip-Telefone vorbeischauen.
Die dort genannten "LTE-Ausnahmen" kannst Du vernachlässigen, die gelten nur für den Speedport Hybrid.
Da ich selbst keine Gigasets betreibe rufe ich mal noch @Waage1969 dazu
14.01.2018 14:21 Zuletzt bearbeitet: 14.01.2018 15:04 durch den Autor
14.01.2018 15:05
14.01.2018 17:04
Hallo @Waage1969, @aluny,
vielen Dank für die schnellen Antworten; ich hatte gar nicht damit gerechnet, sonst hätte ich schon früher mal nachgesehen
Ich habe die Gigaset-Einstellungen verglichen und konnte mehrere Unterschiede entdecken, geändert habe ich bislang noch nichts. Im Anhang findet ihr die entsprechenden Screenshots. Ich vermute, dass die unterschiedlichen Einstellungen eher nicht Ursache des Problems sind; kann es aber gerne mal ausprobieren.
Ich kann folgende Symptome beschreiben:
Ich habe das Gefühl, dass das Problem mit dem Telefonieteil des Routers zusammenhängt. Wie gesagt, an dem W723V konnte ich die Gigaset-Basisstation problemlos betreiben.
Gruß
JKo66
14.01.2018 17:16
Hallo @JKo66
vielfach kommen die bei der Telekom mit Doppelanmeldungen nicht klar. Deaktiviere mal die IP Rufnummer(n) die Du für das Gigaset verwendest im Speedport.
Dann bei lokale Einstellungen die Ortsvorwahl auf "Ja" einstellen und die "Ortsvorwahl" ohne die führende Null eintragen.
Danach zuerst den Speedport neu starten und etwa fünf Minuten danach die Go - Box ![]()
(die restlichen "Differenzen" ändern nichts am "Fehlerbild")
Gruß
Waage1969
14.01.2018 21:44
Hallo @Waage1969,
ich habe die Einstellung entsprechend geändert, im Router mal alle Rufnummern deaktiviert, das Mobilteil abgemeldet und den Stecker des Analogtelefons rausgezogen. Dann habe ich Router und GO-Box neu gestartet wie von Dir beschrieben. Die Telefonie war dann im Router wohl komplett deaktiviert (Led war aus). Die GO-Box konnte dann die Verbindung herstellen und ich konnte das Mobilteil an der GO-Box anmelden. Beim Versuch, mit dem Handy anzurufen, konnte ich am Mobilteil abheben, die Verbindung kam wohl zustande, aber es wurde kein Ton übertragen. (Weder im Handy noch im Mobilteil konnte ich etwas hören.) Der Versuch, mit dem Mobilteil das Handy anzurufen, ging leider ganz schief; das Handy hat nicht geklingelt.
Gruß
JKo66
15.01.2018 07:07
Hallo @JKo66
hast Du die Audio Einstellungen mal verglichen / abgeglichen ?
Wenn alles nichts bringt mal die Go- Box als "Analoganschluß" am Router konfigurieren und testen ob es dann funktioniert ![]()
Gruß
Waage1969
18.01.2018 18:49
Hallo @Waage1969, Hallo @aluny,
hier ein kurzes Update von meiner Seite: leider funktioniert meine Gigaset GO-Box am W925V immer noch nicht. Ich habe viele Versuche unternommen, aber letztlich scheint der Router irgendwie nicht mit der GO-Box klarzukommen (bzw. umgekehrt). Ich hatte auch mal den Router in den Werkszustand zurückgesetzt und mir dann beim Neueinrichten viel Zeit gelassen, weil ich dachte, beim ersten Mal war ich vielleicht zu ungeduldig und habe dem Router zu schnell zuviel zugemutet
Das hatte immerhin den Erfolg, dass der Telefonieteil jetzt permanent funktioniert, mein Analogtelefon, das ich am Router direkt angeschlossen habe, funktioniert seither ohne Probleme; vorher hatte ich, wie beschrieben, hier manchmal Aussetzer.
Ich werde nun vorläufig einfach auf die GO-Box verzichten und das Mobilteil direkt am Router anmelden. Statt des lokalen Anrufbeantworters werde ich dann die Sprachbox der Telekom bemühen. Ich hoffe weiterhin, dass ein zukünftiges Firmwareupdate das Problem beheben wird und werde bei Updates die GO-Box jeweils nochmal testen.
Viele Grüße
JKo66
Hallo @Waage1969, Hallo @aluny,
inzwischen hat mein Router die Firmware-Version 010135.1.5.001.0. Damit läßt sich jetzt auch die GO-Box fehlerfrei betreiben, das Problem ist also gelöst.
Vielen Dank und viele Grüße,
JKo66
06.04.2018 13:05
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