DSL 50 freischalten

[#1]

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte seit Freitag 60 Mbit/s.
Seit heute nur noch 25 Mbit.
Ich bitte die 50 LLeitung freizuschalten.
Laut Telekom Seite sind 175 verfügbar.

MagentaZuhause ist mit bis zu 175 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload verfügbar

https://www.speedtest.net/result/8134716197

Ich versuchte schon den Link, da sagt man sie nicht verfügbar.
Aber Laut Fritzbox hatte ich die letzten Tage 60 Mbit/s.

23.03.19

05:12:46

Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 60000/12000 kbit/s

Ich bitte um Korrektur.

Der Link hatte keinen Erfolg. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter...

Danke im voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Wagga

[#2 · Accepted solution]

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@Melanie B.  schrieb:
Ich habe die Geschwindigkeit an Ihrem Anschluss, wie besprochen geändert.

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Von einem VDSL25 auf ein VDSL50-Profil?

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Wagga1988,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe die Geschwindigkeit an Ihrem Anschluss, wie besprochen geändert.
Die Auftragsbestätigung geht Ihnen per E-Mail zu.
Falls noch Fragen offen geblieben sind, ich bin gern für Sie da.

Lieben Gruß, Melanie B.

[#4]

Hallo @Wagga1988 

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@Wagga1988  schrieb:

... Sollte der Fall sein das man diese auch noch in 6 Monaten oder 12 garantiert bekommt würde ich erstmal abwarten.
Wenn man allerdings schnell sein muss, würde ich es buchen.

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wie bitte soll denn einer jetzt sagen können was in 6 oder 12 Monaten noch möglich ist
Entweder buchen und wenn möglich bekommst Du es oder warten und Glück oder Pesch haben.

Aber @Melanie B.  wird beim nächsten Dienst sicherlich dazu antworten

Gruß

Waage1969 

[#5]

@Waage1969Ich habe jetzt doch die 100 Mbit/s bestellt.
Am 29.03.2019 werde ich dann hier die Testwerte der 50er Leitung schreiben und ab dem 03.04.2019 die der 100er Leitung.

Nochmals danke an allen für die Hilfe.
Bis dann am 29.03. bzw. 03.04.
MfG, Wagga

[#6]

Hallo @Wagga1988,

vielen Dank für die Info zum derzeitigen Stand.
Falls es dazu noch Beratungsbedarf gibt, melden Sie sich bitte hier erneut.

Lieben Gruß, Melanie B.

[#7]

@Melanie B.  Guten Tag, ich habe jetzt Online die 100er Leitung bestellt.
Die Telekom sagte da ein Auftrag vorliegt kann dieser nicht garantiert werden.
Wenn die 100er Leitung doch nicht klappt, wird das dann auf 50 Mbit/s für 39,95 runtergesetzt oder der Auftrag gekündigt?
Das System sagte auch das ein Auftrag nicht garantiert werden könne.
Ich bin jetzt mal neugierig was passiert obs die 50er oder 100er Leitung ist.
Laut Fritzbox sollten ja mindesens 90 Mbit/s möglich sein.

Speedtests und DSL Info Berichte folgen wen diese möglich sind.

MfG, Wagga

Ihr Paket
MagentaZuhause L Produktinformationsblatt	19,95 €	--
Tarifwechsel an 0XXXX - 7X0XXXX
Monatlicher Grundpreis 1. - 3. Monat: 19,95 €
Monatlicher Grundpreis ab 4. Monat: 44,95 €
▪ IP-basierter Anschluss mit Telefon-Flatrate für City- und Deutschlandverbindungen im Festnetz, Internet-Flatrate, E-Mail Basic Postfach Mail & Cloud S, Sprachbox und RechnungOnline ▪ Sie nutzen Sonderdienste wie z. B. Haus-Notrufsysteme, Brandmelde-/Alarmanlagen, Electronic Cash Terminals? Bitte kontaktieren Sie Ihren Diensteanbieter und lassen dort prüfen, ob Ihr Sonderdienst am IPbasierten Telekom Anschluss einwandfrei funktioniert. ▪ Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist ein Monat, automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate bei Nichtkündigung
mit bis zu 100 MBit/s über VDSL	--	--
▪ Übertragungsgeschwindigkeit: Download: 54 MBit/s - 100 MBit/s, Upload: 20 MBit/s - 40 MBit/s

[#8]

Hallo@Wagga1988,

vorläufig wird auf den 50er umgestellt.
Wenn der Online Auftrag nicht möglich sein sollte, bekommen Sie eine Info.

Lieben Gruß, Melanie B.

[#9]

@muc80337_2 

Hier die Daten der 50er Leitung.
Die 100er wird wenn möglich am 03.04. geschaltet.
Fritzbox:

Anbieter: Telekom

verbunden seit 29.03.2019, 05:20 Uhr

Geschwindigkeit: ​↓ 61,8 Mbit/s ↑ 12,4 Mbit/s

DSL

verbunden↓ 99,8 Mbit/s↑ 31,1 Mbit/s

Laut den 2. Werten müsste die 100er Leitung ja dann auch funktionieren?

Speedtest der Telekom:http://speedtest.t-online.de

IHRE BISHERIGEN ERGEBNISSE

Download

Upload

Ping

10:52

58,30 Mbps

14,92 Mbps

21 ms

Speedtest.net

Ping ms

6

Download Mbps

58.93

Upload Mbps

11.74

Mit freundlichen Grüßen,
Wagga

[#10]

Hier die Daten von DSL 100.

Download Mbps

92.76

Upload Mbps

32.77

Fritzbox:
Geschwindigkeit: ​↓ 99,9 Mbit/s ↑ 39,9 Mbit/s

verbunden↓ 95,7 Mbit/s↑ 34,5 Mbit/s

Die Fritzbox gibt noch an: 440 m

Die Hardware ist wohl von den Finnen.

Nokia
Broadcom:
177.XXX

MfG, Wagga

[#11]

Hallo @Wagga1988 

Danke für Dein "Update"

Gruß

Waage1969

[#12]

Hallo @Wagga1988,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass die Umstellung auf VDSL 100 geklappt hat.

Viele Grüße

Melanie S. 

[#13]

Guten Morgen,

Ich habe eine 50er DSL Leitung, aber es kommen nur 35 m/bit an.

Mehrere Test gemacht, die Fritzbox zeigt es auch so an.

Laut Verfügbarkeitsprüfung ist bei mir auch 100 m/bit möglich, auch laut Fritzbox.

Also die Telekom regelt meine 50er Leitung runter, aber es wäre möglich eine 100er Leitung zu bekommen ,?

Ich bedanke mich jetzt schon mal für eure Hilfe.

Thomas

[#14]

Hallo @Thomas 10 ,

ich habe Ihnen bereits in diesem Beitrag geantwortet. 

Ich schlage vor, dass wir dort weitermachen. 

Viele Grüße 

Ann-Christin G.