DSL Abbrüche

[#1]

N'abend

seid ca. 2 Wochen habe ich hier in Iserlohn-Letmathe ständig Abbrüche der Internetverbidung. Manchmal in einer halben Stunde 10 mal oder alle paar Stunden. Dann ist wieder für ein paar Tage ruhe. Router ist eine Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware. Gibt es irgendwelche generellen Probleme in diesem PLZ Raum?

Würde mich über eine Antwort freuen.

[#2 · Accepted solution]

Der freundliche Techniker war heute da und hatte halt die Verbindungsabbrüche auch in seinem Protokoll. Ändern kann man leider nichts daran weil mein Kabel ist nicht fähig schnellere Datenraten zu verarbeiten. Außer, so wie es jetzt ist, die Geschwindigkeit wird technisch auf ein stabiles Nivaue gedrosselt. Also von 175 auf 150 runter. Kann und muß ich mit leben. Die einzige Möglichkeit wäre im legen eines neuen Kabels. Das ist bei uns aber nicht möglich. Wir haben uns gemeinsam die Bauliche und Technische Situation angeschaut und sind übereingekommen das alles so bleibt wie es ist.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

[#3]

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@DerSpatz1  schrieb:

N'abend

seid ca. 2 Wochen habe ich hier in Iserlohn-Letmathe ständig Abbrüche der Internetverbidung. Manchmal in einer halben Stunde 10 mal oder alle paar Stunden. Dann ist wieder für ein paar Tage ruhe. Router ist eine Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware. Gibt es irgendwelche generellen Probleme in diesem PLZ Raum?

Würde mich über eine Antwort freuen.

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Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:

Habt ihr etwas an dem Terif geändert / ändern lassen?

welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
was steht in den Systemmeldungen des Routers?

Jetzt bitte nicht schreiben, "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"
Einfach ALLE Fragen beantworten.

[#4]

Also:

Tariflich geändert wurde nichts

Firmware der FB: 7.57

Tarif ist der: MagentaZuhause L

Mehrere TAE Steckdosen gibt es nicht.

Powerline / dLAN Geräte habe ich nicht.

Ansonsten hängen noch 2 iPad 2 Handys 1 PC sowie ein Laptopp im Netz.

Hier ein kleiner Auszug der Fritzbox Ereignisse:

04.11.23

19:49:18

Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 94122/30121 kbit/s

04.11.23

19:49:14

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99990/32000 kbit/s).

04.11.23

19:47:44

DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

04.11.23

19:47:27

Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

04.11.23

19:47:27

Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

04.11.23

19:47:27

Internetverbindung wurde getrennt.

04.11.23

19:47:22

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

04.11.23

18:48:25

IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: 2003:blabla...

04.11.23

18:33:25

IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:blabla...

04.11.23

18:33:25

Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:blabla...

Diese Meldungen stehen seid dem 01.11 in regel/unregelmäßigen Zeitabständen in der Fritzbox.

Da ich die Box neugestartet habe stehen leider die vorherigen Ereignisse nicht zur Verfügung.

Aber auch da stand schon ziemlich das gleiche!

[#5]

Da schlägt ja ASSIA schon zu @DerSpatz1. Poste bitte aus der Fritzbox
Internet=>DSL-Informationen=>DSL

Internet=>DSL-Informationen=>Spektrum (Minimum / Maximun anzeigen)

Internet=>DSL-Informationen=>Statistik (1 Woche)

[#6]

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

Empfangsrichtung

Senderichtung

DSLAM-Datenrate Max.

kbit/s

100000

32000

DSLAM-Datenrate Min.

kbit/s

1152

Leitungskapazität

kbit/s

110592

38361

Aktuelle Datenrate

kbit/s

85645

32000

Min Effektive Datenrate

kbit/s

85645

31995

Nahtlose Ratenadaption

aus

aus

Trägertausch (Bitswap)

an

an

Latenz

ms

< 1

< 1

Impulsstörungsschutz (INP)

68.0

44.0

G.INP

an

an

Störabstandsmarge

dB

13

11

Leitungsdämpfung

dB

17

17

ungefähre Leitungslänge

m

356

Profil

17a

G.Vector

full

full

Trägersatz

B43

Fehlerzähler

Empfangsrichtung

Senderichtung

Sekunden mit

Fehlern (ES)

44

65

Fehlern (SES)

17

31

Nicht behebbare Fehler (CRC)

pro Minute

0.2

0.4

letzte 15 Minuten

20

15

korrigierte DTU

pro Minute

43.6

36.4

letzte 15 Minuten

790

473

unkorrigierte DTU

pro Minute

48.1

57.2

letzte 15 Minuten

551

685

Der Rest sind Gafiken. Da weiß ich nicht wie ich die hier reinbekomme!

Übrigends: "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"

[#7]

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@DerSpatz1  schrieb:

Der Rest sind Gafiken. Da weiß ich nicht wie ich die hier reinbekomme!

---

Entweder über die Schaltflächen

oder einfaches kopieren in die Zwischenablage (z.B. via SnippingTool in Win10/11) und einfaches Einfügen.

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@DerSpatz1  schrieb:

Übrigends: "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"

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Bis gestern ging der Kühlschrank noch.

[#8]

Rechtsklick "Bildschirmfoto aufnehmen"! Ist mir noch nie aufgefallen!!

[#9]

Moin @DerSpatz1,

lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, alles so detailliert aufzuführen. Wir sollten hier einen genaueren Blick auf deinen Anschluss werfen. 

Bitte sei so nett und hinterlege deine Daten im Profil. Im Anschluss freue ich mich über einen kurzen Ping, gerne mit Hinweis, wann dir ein Gespräch am besten passt. 

Liebe Grüße,

Lin J. 

[#10]

Hallo,

ich glaube ich habe im Profil jetzt stehen was stehen soll?? Und ein Gesdpräch paßt jederzeit.

MfG

Udo

p.s.: von gestern Abend an bis heute Morgen immer wieder Abbrüche!

[#11]

@DerSpatz1  schrieb:

ich glaube ich habe im Profil jetzt stehen was stehen soll?

Nein.

"Einwilligung" nach rechts geschoben"?

TelNr, KdNr ?

Speichern vergessen?

Prüfen kannst Du das, wenn Du auf Deinen Namen neben Deinem Avatar klickst.

[#12]

Jetzt??

[#13]

@DerSpatz1  schrieb:

Jetzt??

Yes!

[#14]

Hallo @DerSpatz1,

ich habe gerade mehrmals versucht dich zu erreichen (Festnetz und Mobilfunk). Leider ist bei dir dauerhaft besetzt. Passt dir heute Abend noch ein Telefonat?

Grüße

Alexander M.

[#15]

Die Anrufe habe ich leider erst heute Morgen gesehen :-)! Im Augenblick bin ich noch nicht zu Hause.

[#16]

Jetzt wäre ich da!

[#17]

Die Nacht wieder ein Abbruch der Verbindung. Es scheint etwas weniger zu werden aber es hört nicht auf!

[#18]

Hallo @DerSpatz1,

danke für dein Feedback, das klingt schonmal nach etwas Besserung. Bitte nenne mir ein Zeitfenster,

in dem ich dich erreichen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel D. 

[#19]

Heute jederzeit 🙂

[#20]

Hallo @DerSpatz1,

danke für die weitere Info. Leider habe ich dich gerade nicht erreicht, bitte nenne mir erneut,

wann es dir besser passt.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel D. 

[#21]

Jetzt!

[#22]

@DerSpatz1  schrieb:

Jetzt!

Hast Du schon mal geschrieben.

@DerSpatz1  schrieb:

Heute jederzeit

Bitte gib doch ein Zeitfenster an, in dem Du auch zuverlässig erreichbar bist.

"Jetzt" ist eher sinnfrei, weil Du nicht weißt, wann das gelesen wird.

So verbrennt das hier nur Ressourcen.

[#23]

Mein iPhone läßt scheinbar keine 0800 Nummern durch! Ich habe den Anruf gesehen konnte ihn aber nicht entgegen nehmen! Es gibt keine blockierten Nummern im Telefon! Verstehe ich nicht ganz! Gibt es eine Nummer zu der man zurück rufen kann?

[#24]

@DerSpatz1  schrieb:

Gibt es eine Nummer zu der man zurück rufen kann?

Nein.

[#25]

Hallo @DerSpatz1,

danke für die weitere Info. Wenn ich anrufe, kommt immer nur ein Besetzt-Zeichen.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel D. 

[#26]

Kann ich im Profil nicht auch die Festnetznummer eintragen?