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12.03.2022
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DSL Auftrag

‎12.10.2020 22:47 Zuletzt bearbeitet: ‎12.10.2020 22:51 durch den Autor

Ich habe gerade MagentazuHause bestellt. Ich habe auch mein Platz geprüft ob DSL verfügbar ist. Es ist verfügbar bis zu 175mbps. Meine Frage ist, muss ein Technicker es installieren oder kann ich selbe weil es Telefon Anschluss gibt.

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Telekom hilft Team
Antwort auf kentkevin014

‎20.10.2020 17:57 Zuletzt bearbeitet: ‎20.10.2020 17:58 durch den Autor

Hallo @kentkevin014,

ich ändere die Nummer gerne für den Techniker ab.
Hinterlege in deinem Profil bitte deine aktuelle Rückrufnummer, damit wir kurz telefonieren können.

Übrigens den Router schließt du am besten heute Abend schon an.
So steht für die Bereitstellung schon mal alles bereit und der Techniker kann das Signal bis zum Router messen.

Viele Grüße
Dorothea T.

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Antwort auf Dorothea T.

‎21.10.2020 09:09

Ich habe gerade mein Telefonnummer. Vielen Dank

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Telekom hilft Team
Antwort auf kentkevin014

‎21.10.2020 10:03

Hallo @kentkevin014 ,

ich habe gesehen, dass du deine Kundendaten auf der Profilseite eingetragen hast. Die dort hinterlegte Rückrufnummer ist auch für den Telekom-Techniker hinterlegt. Er wird sich kurz melden, bevor heute zu dir kommt und den Anschluss freischaltet.

Viele Grüße
Jürgen U.
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Antwort auf Jürgen U.

‎21.10.2020 10:24

Prima. Ich warte. Vielen Dank

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