Guten Abend @Goethe70,

klasse, dass du dich mit deinem Anliegen an unsere Community wendest. Es ist ja nicht nur nervig, wenn man ständig Gesprächsabbrüche hat, sondern ein Anschluss soll ja schließlich einwandfrei funktionieren.

Gern schauen wir uns das einmal gemeinsam an und nehmen ein Ticket auf, damit die Technik sich das Ganze im Detail anschaut. Damit ich das durchführen kann, ist vorab eine Authentifikation notwendig. Teile mir einfach mit, in welchem Zeitfenster dir ein Gespräch diesbezüglich gut passt. Und damit du im Gespräch nicht suchen musst, halte deine Kundennummer und deine IBAN bereit.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Vielen Dank @Jumpignon für die schnelle Hilfe und den Tipp mit der Firewall.

Beste Grüße und einen schönen Abend

Tanja

Hallo, ich habe die Frage der Firewall mit unserem IT Supporter klären können.

Laut seiner Aussage betreiben sie vergleichbare Installationen ohne diese Fehler. 

Es spricht auch dagegen, da die Gesprächsabbrüche nicht konsequent an jedem Arbeitsplatz vorkommen und auch aus meinem Homeoffice ohne eben diese Firewall auftauchen. Ich würde gern ein Ticket bei ihnen öffnen um das Problem zu lösen. Heute bin ich noch bis 14:30 unter meiner Mobilnummer erreichbar. Montag von 8:00 - 14:00 Uhr. Beste Grüße

Hallo @Goethe70,

vielen Dank für das schöne Gespräch.

Ich hoffe, dass die Kolleg*innen bei der CompanyFlex Hotline weiterhelfen können.

Teile uns gerne mit, ob du Erfolg gehabt hast.

Viele Grüße

Kerstin