Genau, Parallelschaltung hatte er gesagt. Und hätte ich das gewusst das da sowas mal gemacht wurde, von wem auch immer, hätte ich sicher mal nachgefragt. Aber nachdem schon 2 Telekom Techniker in diese Kiste geschaut haben und nix zu beanstanden hatten bin ich mal davon ausgegangen das da alles OK ist. Hatte ja wie gesagt auch nie Probleme mit meiner 50er Leitung (bis auf die Umstellung am Anfang aber das lag ja am Verteilerkasten) und mein Bruder auch nicht.
Ich habe den Techniker ja nachdem er die "Installation", nenne es mal Parallelschaltung, entfernt hatte gefragt ob er das nicht wieder so anschließen kann wie es war? Also als er mir die „Pistole auf die Brust hielt“. Da meinte er nee das darf er nicht. Die Telekom könne mich wegen solchen Dingen sogar verklagen. Und das nachdem er ja selbst festgestellt hat dass es fachgerecht gemacht wurde. Und dann zu sagen, entweder in beiden Wohnungen nix mehr oder 80 Euro is schon eine sehr komische Herangehensweise.
Hab mich schon etwas unwohl gefühlt, weil er wohl meinte ich wüsste wer da was gemacht hat und mir dann noch zu erzählen ich könne wegen sowas verklagt werden ist schon sehr dreist! Und am Ende hatte ich nur die Entscheidung Telefon, TV und Internet in beiden Wohnungen aus oder eben 80 Euro und er schließt die beiden TAE Dosen die verwendet werden (je Hälfte nutzen wir nur eine der 2 TAE Dosen) wieder direkt in der Telekomdose an. Und ich dachte das darf man nicht!? Also Hausverkabelung erst an den TAE Dosen neben der Telekomdose. Also nicht die in den Wohnungen sondern die zwei im HW Raum....
Ich fühle mich da sehr überrumpelt und nicht sehr serviceorientiert behandelt. Das würde ich der Telekom gerne mitteilen um zu erfahren ob das so sein soll und ob das die Vorstellung ist wie mit Kunden umgegangen werden soll!? Ich fühle mich in jedem Fall etwas über den Tisch gezogen.
Und wenn das was in der Telekomdose sooo schlimm war dann hätte mich einer der vorherigen Techniker, die ja wegen Fehlern da waren die auf Seite der Telekom lagen, durchaus mal darauf hinweisen können. Von den wollte mich keiner Verklagen...
Naja, ich werde mal den direkten Kontakt per Brief zur Telekom suchen. Mal schauen ob ich da eine Adresse für einen Brief finde. Zudem werde ich mal meinen "kleinen" Bruder befragen der kurz vor Beendigung seines Jurastudium steht. Kann ja nicht sein, dass das die normalen Geschäftspraktiken sind... Und das wo ich hier in der Straße wie ein Doofer Nachbarn motiviert habe die 50er Leitungen zu buchen und sich für den Ausbau der 100er Leitungen einzutragen. Nu Wechsel ich als erster nach dem 100er Ausbau, primär wegen dem Upload, und dann wieder so unnütze Probleme. Bei der letzten Umstellung „genau das Gleiche“. Da wurden mir die 80 Euro für den Techniker der den Fehler dann am Verteiler gefunden hat auch in Rechnung gestellt. Nach n Haufen hin und her wurde dieser Fehler dann korrigiert....
Also das ist schon sehr schade hier alles!
Wobei ich mich mit den ganzen Verjährungsfristen andererseits überhaupt nicht auskenne.
