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vor 9 Jahren
Wenn er beauftragt wurde, muss er auch zum Download im kundencenter bereitstehen - kein Unterschied zur alten Technik.
sofern der SIP Provider auch die telekom ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @m_h ,
falls du bis jetzt die telekom mit einem einzelverbindungsnachweis nicht beauftragt hast dann kannst du das hier erledigen https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis?wt_mc=alias_1254_einzelverbindungsnachweis&samChecked=true .
Lg Hiva
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von
vor 9 Jahren
Ich stelle mich vielleicht dumm an, aber wo genau im Kundencenter sieht man ob die Einzelverbindungsübersicht beauftragt wurde?
Ich habe jetzt schon mehrmals gesucht aber nichts gefunden.
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von
vor 9 Jahren
@m_h: Mein blaues Wort "Kundencenter" im Beitrag über Deinen ist anklickbar. Falls der Link Dich nicht direkt hinführt, lösche mal den Cache und den Verlauf und stelle den Popup-Blocker nur für telekom.de ab.
Falls Du nicht mal zur Rechnung und Deinen Daten kommst, dürftest Du einen Freemail-Account erwischt haben. Das heißt: ausloggen und mit Zugangsnummer und Kennwort (eine Zahl) neu einloggen und einrichten.
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von
vor 9 Jahren
Ja da komme ich hin. Aber wo sehe ich dort das der Einzelverbindungsnachweis aktiv ist?
Ich lande bei "Kundencenter Mein Tarif".
Dort sehe ich meine Telefonnummer und "Meine Rechnungen".
Unter meine Rechnungen sehe ich nur Rechnungen.
Keine Einzelverbindungsnachweise.
Bei den Rechungsoptionen finde ich ebenfalls keine Erwähnung von Einzelverbindungsnachweisen.
Danke schon mal im Voraus für die Mühe.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Eigentlich wurde das gleich bei der Neubeauftragung mit erledigt. Kann man den Status ob das beauftragt wurde prüfen?
Eigentlich wurde das gleich bei der Neubeauftragung mit erledigt.
Kann man den Status ob das beauftragt wurde prüfen?
@m_h: Ja, im Kundencenter.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Kurze rückmeldung:
Nach Beantragung erscheint der evn als:
EVÜ ungekürzt
in den Tarifdetails wo auch das vdsl paket und die tv pakete stehen.
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Uneingeloggter Nutzer
von