Fernbedienung verliert ständig den Kontakt zur TV Box

Hallo zusammen,

meine Fernbedienung verliert pro Tag 1 bis 2 Mal die Verbindung zur Box. Meist reicht ein drücken auf die +Taste der Box und die FB wird wieder verbunden. In letzter Zeit passiert es aber häufig, das schon beim starten der Box die FB nicht erkannt wird und ein verbinden nicht möglich ist. Dann muss ich die Box sowie den Router vom Netz trennen und komplett neu starten lassen.

Gib es eine Möglichkeit, das die FB mit der Box in Verbindung bleibt?

Schöne grüße

Hallo,

 

häng dich mal am besten bei folgendem Thread mit rein und bitte um Austausch der Fernbedienung:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/td-p/468000...