Flächenstörung Internet/Telefon/ TV
1 year ago
Hallo, seit 23.4. ab 8 Uhr ist bei uns alles tot. Ich bekomme SMSen über den aktuellen Stand der jetzt lautet:
Das Ende der Flächenstörung ist voraussichtlich am 29.4....
Hat man da ein Sonderkündigungsrecht?
Danke im voraus
Anmerkung:
Datenschutz - Anhang gelöscht Festnetz-Nr war ersichtlich (cannondaleMuc)
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2 years ago
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4 years ago
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1 year ago
Hat man da ein Sonderkündigungsrecht?
Nein.
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1 year ago
@efreu60
Hallo
Nein du hast kein Sonderkündigungsrecht.
Wenn die Verbindung wieder funktioniert, kannst du eine Entschädigung für die Ausfallzeit bekommen.
Gerhard
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1 year ago
Hat man da ein Sonderkündigungsrecht?
Um was gehts dir denn? Einen funktionierenden Anschluss? Dann kündigt man nicht. Weil ein gekündigter, abgeschaltener Anschluss funktioniert auch nicht besser als ein gestörter Anschluss.
Vermutung: du willst auf der Schiene vorzeitig aus dem Vertrag raus weil du gemerkt hast das dir dieser zu teuer ist...
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1 year ago
meine Rechnungen wurden bisher immer pünktlich bezahlt.Reicht das?
Ich denke mal, dass eine solche Selbstverständlichkeit die letztendlich auch Pflicht ist, nicht extra hervorgehoben werden muss.
Was hättest Du denn für Alternativen wenn eine sofortige Kündigung zu jetzt möglich wäre?
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1 year ago
Hat man da ein Sonderkündigungsrecht?
Nein. Das ist alles laut AGB und TKG geregelt.
Was würde Dir das Sonderkündigungsrecht bringen?
Du hast derzeit kein Internet und dann auch nicht.
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1 year ago
Reicht das?
Mir ist das vollkommen egal. Ich wollte nur ergründen warum du gleich nach Sonderkündigung fragst, nur weil mal eine Störung vorliegt 🤔 Muss ja ein Grund haben. Was würdest du denn mit der Sonderkündigung erreichen wollen, wenns möglich wäre?
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1 year ago
@efreu60
bitte auch in Bildern (Dateianhängen) keine personenbezogene Daten für alle lesbar posten wie z. B. die eigene Rufnummer, sondern immer zuvor unkenntlich machen. Das dient auch deinem eigenen Schutz.
@VoPo914 @Marcel2605
Datenschutzproblem im Dateianhang.
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1 year ago
@efreu60
bitte künftig beachten!
Anhang habe ich gelöscht. das gilt auch für die Daten in Anhängen!
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