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Fritz Box 7590 keine Internetverbindung Fehlermeldung

5 months ago

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Fritzbox angeschlossen, kann aber keine Internetverbindung aufbauen.

Beim Einrichten wird Folgendes angezeigt. 

swabedo_0-1732964224391.png

Ich bin nicht sonderlich firm in solchen Dingen und weiß nun nicht, was zu tun ist.

 

Kann mir jemand helfen? Danke

 

 

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    • 5 months ago

      Was sagen denn die LED auf der Box ? Ich könnt mir vorstellen, dass die 1.LED blinkt ?

      Wenn nicht, kann der Fehler nur noch zwischen Box und PC liegen.

      0

    • 5 months ago

      Die Power/DSL leuchtet, als auch die Wlan LED

      1

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      5 months ago

      Dann liegt der Fehler sehr wahrscheinlich im Kabel, dem Kabelanschluss oder der Card im PC begraben.

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    • 5 months ago

      hmm, und wie bekomme ich das raus?

      Die Box und alle Kabel waren ja ja neu

      1

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      5 months ago

      Zuerst nachschauen, ob der Stecker richtig steckt. Eventuell sind die Kabel geknickt worden ? Und müsstest im Menue der Fritzbox auch eine Selbstdiagnose durchführen können. Zumindest gäbs damit weitere Hinweise.

      Unlogged in user

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    • 5 months ago

      Beim Einrichten, den Haken gesetzt, das die Zugangsdaten vom Server bezogen werden sollen?

      1

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      5 months ago

      ja, das habe ich gemacht

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    • 5 months ago

      Diagnose durchgeführt

      swabedo_0-1732966192601.pngswabedo_1-1732966210221.png

       

      0

    • 5 months ago

      die Firmware ist veraltet,

      aktuell ist für die 7590 7.59

      versuch die mal manuell zu updaten.

      4

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      5 months ago

      ok, dann probiere ich das mal. Automatisch hat das Update nicht funktioniert

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    • 5 months ago

      0

    • 5 months ago

      Sooo, ich nun das Update manuell ausgeführt. 

      Aber... noch immer kein Internet

      swabedo_0-1732971003679.pngswabedo_1-1732971022490.png

       

      ....ich habe wohl einfach zu wenig Ahnung und bekomme das einfach nicht hin...

      4

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      5 months ago

      @Änne S. 

      Ja, das habe ich

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      5 months ago

      @swabedo

       

      Kannst du einmal die Einrichtung mit manueller Eingabe der Zugangsdaten versuchen? Oder hast du das auch schon probiert?

       

      Liebe Grüße

      Änne

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      5 months ago

      @Änne S. 

      Auch das habe ich schon versucht.

       

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    • 5 months ago

      Schau mal in der Fritzbox unter den LAN Einstellungen ob die automatische Vergabe der IP-Adressen (DHCP) eingerichtet ist. Danach prüfe bitte in den Netzwerkeinstellungen des PC's ob auch dort die automatische Vergabe der IP-Adressen eingestellt ist. Danach sicherheitshalber den PC herunterfahren und neu starten.

      (Gilt nur für den Fall dass der Fehler zwischen Fritzbox und PC liegt. Ansonsten prüfe bitte mal Deine Zugangsdaten.)

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    • 5 months ago

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      5 months ago

      @Marcel2605 

      das werde ich jetzt dann mal probieren..... gebe anschließend Rückmeldung

      Answer

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      5 months ago

      @Marcel2605 und @Änne S. 

      Ich habe nun alles nach Anleitung https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/1339_FRITZ-Box-am-Telekom-DSL-Anschluss-einrichten/

       

      erledigt - Reset und dann alles noch mal 

       

      ...keine Veränderungen

      swabedo_0-1732976887191.png

      Wenn ich in der Taskleiste auf das Wlan Symbol klicke wird mir nur angezeigt_ Aktion erforderlich,kein Internet

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