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4 years ago
@Ernst9
Schon mal mit einem anderen Telefon getestet?
15
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4 years ago
nein, habe leider nur dieses eine
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4 years ago
Ist es ein Telefon mit Anschlusskabel oder ein schnurloses Telefon?
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4 years ago
schnurgebunden. Gigaset DA810A
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4 years ago
Das Brummen muß nicht zwangsläufig vom Router oder Telefon kommen.
Hast Du vielleicht in unmittelbarer Umgebung irgendwelche Störer?
Netzteile, LED-Lampen, Neonröhren, Halogen-Deckenfluter, Dimmer?
Ich habe solch eine ähnliche Lampe in Gebrauch.
Wenn ich diese beim Telefonieren mit der Hand berühre, brummt es in der Leitung.
0
4 years ago
schön, dass Sie sich an uns wenden. Sie haben bereits hier zahlreiche Tipps und Hinweise erhalten. Vielen Dank dafür.
Wie ich den Daten aus dem Profil entnehme, besteht der Termin für den Außendienst zu heute. In der Beschreibung zu dem Auftrag steht, dass eine Stichleitung/eine schlechte Kontaktstelle besteht. Das sollte von Außendienst zu lösen sein. Geben Sie mir gerne hier Bescheid, wenn der Termin erledigt ist, was genau dabei herauskam und ob das Telefonieren wieder ohne Probleme funktioniert.
Beste Grüße
Jacqueline G.
3
Answer
from
4 years ago
vielen Dank. Ja, es hat sich herausgestellt, dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist. Habe den Hörer mit einem anderen ersetzt und jetzt funktioniert alles bestens.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung
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from
4 years ago
dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist
Nachfrage:
Wer hat das starke Brummen gehört? Du oder der, den du angerufen hast?
Das Problem mit schlechten Kontakten an Mikrofonkapseln, die zum starken Brummen beim Gesprächspartner führen (von dem man aber selber im Hörer nur ein bischen was hört) kenne ich sehr gut.
Aber ich hatte es "genau anders herum" verstanden, sonst hätte ich dir gleich das hier vorgeschlagen:
Hau mal den alten, defekten Hörer etwas kräftiger auf eine Schreibtischauflage oder sonst einen Untergrund, der nicht allzu hart ist. Das rödelt die Kontakte oft wieder frei und du hast das Teil "repariert".
Answer
from
4 years ago
das starke Brummen habe ich bereits beim Abheben des Hörers gehört (also noch bevor ich gewählt habe).
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank. Ja, es hat sich herausgestellt, dass das Problem im Hörer des Tastentelefons ist. Habe den Hörer mit einem anderen ersetzt und jetzt funktioniert alles bestens.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung
0
4 years ago
Das muss man auch erst einmal darauf kommen.
Danke, für die Rückmeldung.
Gruß Jacqueline G.
0
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