Gelöst

Internet nicht aktiv 1&1

vor 7 Jahren

Gestern war der der Techniker da um das Internet freizuschalten. Hat auch alles funktioniert bis auf das bis jetzt immer kommt wenn ich mich mit dem Router verbinden will " Internet zur zeit nicht aktiv" kann mir jemand helfen was ich machen kann?

Screenshot_20171206-103038.png

1704

7

    • vor 7 Jahren

      Telekom oder 1&1 Kunde ?

      >Wenn 1&1 ist einzig und allein 1&1 dein Ansprechpartner

       

      >Wenn Telekom dann die 08003301000 eine Störung melden 

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      bj.jaeckel21

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten.

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten. 

      bj.jaeckel21

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten. 


      Gut beobachtet. Spielt aber keine Rolle.

      Wer ist Dein Vertragspartner? Der Telekomservice hat gar kein Zugriff auf Deine Daten und darf da auch nicht mal luschern.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      bj.jaeckel21

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten.

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten. 

      bj.jaeckel21

      Es kam ja ein Telekom Techniker um es freizuschalten. 


      Klar, im Auftrag von 1&1, weil diese Firma ja gar keine eigenen Außendiensttechniker hat.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Verstehe ich das richtig: Du bist 1&1 Kunde!?

      Dann ist 1&1 dein Ansprechpartner

      07219600

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @bj.jaeckel21,

       

      wie meine Vorredner schon sagten ist 1&1 in allen Angelegenheiten dein Ansprechpartner und nicht die Telekom.

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      wie meine Vorredner schon sagten ist 1&1 in allen Angelegenheiten dein Ansprechpartner und nicht die Telekom.

       

      wie meine Vorredner schon sagten ist 1&1 in allen Angelegenheiten dein Ansprechpartner und nicht die Telekom.

       

      wie meine Vorredner schon sagten ist 1&1 in allen Angelegenheiten dein Ansprechpartner und nicht die Telekom.


      Kann man nicht so absolut schreiben.

      Solltest du dich entscheiden von 1&1 zur Telekom zu wechseln solltest du diese Portierung über die Telekom auslösen Zwinkernd

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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