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Kabel in Außenanlagen umlegen lassen

2 years ago

Hallo,

ich wollte dienstlich (Land Hessen) ein älteres Telefonkabel der Telekom umlegen lassen, dass dem geplanten Bau einer Löschwasserzisterne im Weg liegt. TAK liegt vor. Früher konnte man das über die zuständige Technik Niederlassung veranlassen, jetzt hat mir die: Bautraegerbetreuung_Telekom_Region_West@telekom.de mitgeteilt, ich solle mich damit an den Bauherrenservice wenden, dort bekomme ich aber auch nur einen Link für einen Anschlussantrag, was mir null weiterhilft.

Gibt es da zuständige Ansprechpartner vor Ort oder möchte sich die Telekom da hinter anonymen Hotlines verschanzen ?

Mfg

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    • 2 years ago

      Hi, falls der gesamte Hausanschluss oder die Zuleitung zu diesem dauerhaft(!) geändert werden muss, findest du hier die Lösung ohne Ausnahme:

       

      APL -nach-innen-Versetzten-nicht-zum-Pauschalpreis/m-p/6016267#M460680" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/ APL -nach-innen-Versetzten-nicht-zum-Pauschalpreis/m-p/6016267#M460680

       

       

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      Answer

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      2 years ago

      Beauftragung ebenfalls ausschl. online.

      Keine Ansprechpartner in der Technik vor Auftragserteilung und -annahme.

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      Answer

      from

    • 2 years ago

      auskas

      ich wollte dienstlich (Land Hessen)

      ich wollte dienstlich (Land Hessen)

      auskas

      ich wollte dienstlich (Land Hessen)


      Als Land seit ihr Kunde der T-Systems und nicht der Telekom Deutschland. Ihr solltest das mit eurem Ansprechpartner bei der T-Systems klären. Der hat direkte Ansprechpartner dafür @auskas.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @auskas,

       

      vielen Dank für das liebe Telefonat. 

      Ich habe dazu das Team aus der Technik angeschrieben.

      Bei Fragen melden Sie sich gern wieder hier Fröhlich

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

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