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23.11.2021 16:45
Hallo, ich habe am 18.11. 2021 eine Family Card S mit Rufnummer Portierung bestellt. Ich habe bis jetzt keine Auftragsbestätigung, keine Auftragsnummer oder ähnliches erhalten. Es gibt auch keinen Auftragsstatus.
Es kam nur eine SMS, dass die Portierung am 29.11.2021 geplant ist.
Kann mal jemand nachschauen, wann die SIM Karte versendet wird? In den nächsten 4 Tagen MUSS die bei mir ankommen.
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
23.11.2021 17:22
Hallo @Emil08
Die Simkarte kommt meist 1-2 Tage vor dem Termin an.
Kann aber auch am Schalttag zugestellt werden.
Die Auftragsbestätigung kommt per Mail (bitte den Spamordner beachten).
23.11.2021 17:35
Hallo, es kam noch keine Auftragsbestätigung für die Family Card S und auch keine Auftragsbestätigung für meinen Magenta Mobil S Vertrag, der seit 18.11. 2021 aktiv ist.
Die SIM Karte für diesen Vertrag kam 3 Tage nach Auftragserteilung mit DHL ,bzw. 7 Tage vor der Aktivierung.
Einen Tag vor Aktivierung sollte die Karte nicht kommen, dass ist ein Sonntag. Am Tag der Aktivierung wäre absolut bescheiden, da ich dann einen Tag ohne Telefon wäre, da ich bis 17.00Uhr auf der Arbeit bin.
Da nur noch 4 Tage bleiben und ich noch keine Versandbestätigung habe frage ich hier nach.
23.11.2021 19:13
Gerne, wenn es erforderlich ist.
Handy und Festnetz ist hinterlegt.
23.11.2021 20:14
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