Hallo Zusammen!

Vielen Dank für die Antworten. Ja, es steht in den Produktbeschreibungen nichts von Sprachbox. Ehrlich gesagt, haben wir dabei aber auch nicht genau geschaut, weil wir das als Standard annahmen. Das wir uns in der Richtung "verschlechtern" kam uns gar nicht in den Sinn.

Eine AWS auf eine Rufnummer mit Sprachbox ist nicht realisierbar, da das die Nummer vom Firmeninhaber privat wäre und der möchte ja nun dann auch in den Fällen (Betriebsfereien, Brückentage) seine Ruhe haben, aber für private Anrufe erreichbar sein.

Wir haben nun eine analoges Schnurlostelefon mit Anrufbeantworter gekauft und an einer Nebenstelle angeschlossen. Wir werden nun bei gewollter Nutzung der Sprachbox eine interne Rufumleitung auf diese Nebenstelle legen. Nachteil. Es werden keine Rufnummern des Anrufers übermittelt und mit aufgezeichnet oder im Display des Telefons angezeigt.

Damit müssen wir dann wohl leben, auch dass eine evtl. AWS-Schaltung auf eine andere Nummer nur noch über da Telefoniecenter möglich ist. Eine Rufumleitung über unsere Telefonanlage ist nur noch über eine Art möglich, wo am weitergeleiteten Telefon nicht  die Rufnummer des anrufenden sondern unsere Büronummer angezeigt wird. Die andere von uns früher praktizierte Rufumleitung mit Anzeige Rufnummer funktioniert nicht mehr. Ebenso funktionieren die ergoogelten Steuercodes *21*Rufnummer# nicht.

Gruß Steffi

Auf die Idee das eine realisierung über die Telefonanlage z.B. im Störungsfall nicht möglich ist (Anlage defekt oder SIP Trunk offline) und Geschäftskunden dann gerne eine Ansage im Netz hätten um die Kunden hinzuweisen ist die Telekom anscheinend nicht gekommen.

Die technischen Gründe wüsste ich gerne genauer. Eine offline Rufumleitung ist online doch auch möglich. Warum soll es dann nicht gehen offline umleitung auf eine Sprachbox zu machen?

Die Vermittlungstelle kann ja auch ansagen dass die Verbindung derzeit nicht hergestellt werden kann...

Nicht so wirklich nachvollziehbar für mich.

Stehe hier gerade vor im Prinzip dem selben Problem (Großstörung legt mri seit ein paar Stunden die Träger lahm somit kein SIP Trunk und damit Standort komplett offline und ich kann so nicht mal ne Ansage schalten.)