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vor 6 Jahren
Ist das Deine Eigentumswohnung oder wohnst Du da "nur" zur Miete?
Die Telekom darf nicht einfach Leitungen verlegen an Stellen die nicht in Deinem Eigentum sind.
Falls es Deine Eigentumswohnung ist, dann würde ich mal bei anderen Eigentümern rumhören. Da ist ziemlich sicher Sondereigentum betroffen von Verlegearbeiten.
Falls Du zur Miete wohnst, dann würde ich mal den Vermieter ansprechen.
Falls keine TAE in der Wohnung ist, dann ist auch nicht sicher, dass Du es schaffst, dort eine hinzubekommen - wenn z.B. KabelTV ausgebaut ist im Haus und darüber Telefonie/Internet möglich ist. Deine Bemerkung
das eine neue TAE -Dose angebracht werden muss, da es keine alternative gibt.
verstehe ich allerdings so, dass kein KabelTV vorhanden ist.
16
Gelöschter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @GeraltvonRiva,
definitiv musst du erst mal Kontakt zum Vermieter aufnehmen.
Zum einen will es mir nicht so richtig in den Kopf, dass jemand 2019 eine Wohnung vermietet ohne einen Kommunikationsanschluss. Ist es sicher, dass nicht doch irgendwo eine Dose ist oder zumindest ein Kabel liegt? Wie weit ist der Hausanschluss / APL von der Wohnung weg?
Zum anderen wird der Telekom-Techniker möglicherweise die Dose installieren, aber das auf einfachste Weise. Der wird jetzt nicht stundenlang Kabel fein säuberlich in irgendwelche Sockelleisten einziehen, sondern im Zweifelsfall einfach ein Loch in die Wand ballern. Je nachdem, wie der Hausanschluss liegt, sollte vorher schon mal jemand ein geeignetes Kabel verlegen, damit der Techniker nur noch die Dose setzen und die Enden anschließen muss.
ER
von
vor 6 Jahren
@ExRatinger @Gelöschter Nutzer
Wart Ihr direkt im Kontakt mit dem TE oder woher wisst Ihr, dass es einen Vermieter gibt?
Für mich ist das nur EIN mögliches Szenario, dass der TE zur Miete wohnt.
0
von
vor 6 Jahren
@ExRatinger @Gelöschter Nutzer Wart Ihr direkt im Kontakt mit dem TE oder woher wisst Ihr, dass es einen Vermieter gibt? Für mich ist das nur EIN mögliches Szenario, dass der TE zur Miete wohnt.
@ExRatinger @Gelöschter Nutzer
Wart Ihr direkt im Kontakt mit dem TE oder woher wisst Ihr, dass es einen Vermieter gibt?
Für mich ist das nur EIN mögliches Szenario, dass der TE zur Miete wohnt.
Selbstverständlich war ich mit dem TE nicht in Kontakt.
Ich habe mich nur auf dein mögliches Szenario bezogen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team ....
Hallo liebes Telekom-Team ....
Für das @Telekom-hilft-Team bitte Kontaktdaten im Profil hinterlegen ➙ http://bit.ly/Kundeninfos
0
vor 6 Jahren
@Waage1969 hat recht, eine Gutschrift können wir erst erstellen, sobald der Anschluss bereitgestellt wurde und wir somit den Zeitraum genau benennen können. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen musst du also nicht zahlen. Melde dich einfach, wenn der Techniker seine Arbeiten erledigt hat.
Schönen Gruß Hakan Ö.
8
von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
der Elektriker ist hier gerade bei mir und verlegt die Leitung samt TAE . Ich habe versucht einen neuen Termin mit dem Telekom Techniker zu vereinbaren, leider wurde nur ein Rückruf angeboten was die Nummer angeht die ich per MMS erhalten habe.
Gruß
Geralt
von
vor 6 Jahren
dann ist das ja auf dem richtigen Weg. Danke für das Feedback.
Grüße Detlev K.
von
vor 6 Jahren
@Detlev K.
Ein weiteres Problem in Zusammenhang mit diesem Beitrag hier wurde leider in einem neuen Beitrag geschildert:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Rechnung-Fahrtpauschale/m-p/4402022
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von